Davet Kodu Geçersiz Denilerek 1 Aylık Ücretsiz Hakkım Verilmedi

İlk üyelik sırasında TurkNet davet kodu kullandım. Ancak buna rağmen canlı destek “davet kodu geçersiz, süresi dolmuş” diyor. Madem kod geçersiz ya da kullanılmadı, nasıl oluyor da süresi dolmuş oluyor?
Üstelik kodun geçerli olduğu dönemde, ilk geçiş ayında destek kaydı açarak sorunu ilettim. Ancak destek ekibi “önümüzdeki ay kontrol edin” diyerek süreci oyaladı. Şimdi de “süre doldu” bahanesiyle 1 aylık ücretsiz hakkımı vermiyorlar.
Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de tüketiciyi yanıltıcı. Davet kodunun zamanında girildiği ve sistemsel bir hata olduğu açık.
TurkNet’in bu mağduriyeti gidermesini, hakkım olan 1 aylık ücretsiz kullanımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum