Abonelik Başvurusu 48 Saat İçinde Tamamlanmadı Ve Süreç Sürekli Uzatılıyor

Türk.net’e 7.01.2026 tarihinde saat 15.53’te abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerin en fazla 48 saat içinde tamamlanacağı açıkça söylendi, ancak şu anda üçüncü kez 48 saatlik süreye girmiş durumdayım ve abonelik hâlâ tamamlanmadı.

Her görüştüğümde “aboneliğiniz tarafında bir sorun oluştu, 48 saat içinde çözülecek” denilerek süre uzatılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Telefonla 0553********88 numaralı hattım üzerinden 4–5 kez görüştüm, her seferinde tüm bilgilerin eksiksiz olduğu, sorunun kendi taraflarında olduğu ama çözmeye çalıştıkları söylendi.

Diğer internet sağlayıcımda taahhütsüz aboneliğim devam ettiği için, yeni aboneliğin bu şekilde sürüncemede kalması beni hem maddi hem de zaman açısından mağdur ediyor. Türk.net’in abonelik başlatma ve süreci takip etme konusunda son derece yetersiz kaldığını düşünüyorum.

Aboneliğimin, başta vaat edildiği gibi bir daha keyfi şekilde ertelenmeden en kısa sürede tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.