to read complaints and reviews, or file yours.35 Gündür Beklenen İnternet Kurulumunda Çözüm Ve Bilgilendirme Yok
08.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden telefonla yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süre boyunca internet hizmetim hiç başlamadığı için mağdur durumdayım.
Diyarbakır Hani merkez ilçesinde kurulum bekliyorum ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda kurulum ekibine haber vereceklerini söylüyorlar, bazen de ankastrede sorun olduğunu belirtiyorlar ancak somut hiçbir adım atılmıyor, ne gelen var ne de çözüm sunuluyor. Sürecin bu kadar uzaması ve her gün oyalanıyor olmam gerçekten can sıkıcı.
35 gündür boşuna beklediğimi düşünüyorum ve artık net bir çözüm istiyorum. İnternet aboneliğimin acilen kurulup aktif edilmesini, bu uzun gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
