to read complaints and reviews, or file yours.Tahtakurulu Baza Takımı Çocuğumun Sağlığını Tehdit Ediyor: Acil Değişim Talebi
Yılbaşı öncesinde, yılbaşından yaklaşık bir hafta önce Ankara İstanbul yolu üzerindeki Mondi Home şubesinden çocuklarıma baza takımı ve ayrıca bir baza satın aldım. Küçük oğlum 7 yaşında ve kendi odasında yatmaya başladığından beri vücudunda kızarıklıklar oluştu, biz de uzun süre alerji sandığımız için doktorun verdiği şurupları kullandık.
Nisan ayında detaylı bakınca, bu kızarıklıkların sebebinin yatakta bulunan tahtakuruları olduğunu fark ettim. Şu an hâlâ başlıklarda ve bazada tahtakuruları var ve çocuğumun sağlığı bu süreçte olumsuz etkilendi. Kiracı bir aileyiz, eşim de bu eşyaya verilen parayı kolay kazanmadığı için yaşadığımız durum bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Mondi Home’dan aldığımız bu baza takımı ve bazanın acilen evimizden alınmasını, ürünlerin tamamen tahtakurusu ve benzeri haşerelerden arındırılmış, temiz ve sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Çocuğumun yaşadığı sağlık sorunu ve ailece yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Ben sorunuma çare bulunmasını eşyalarımın değişmesini istiyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
En kısa zamanda evimdeki eşyalardan kurtulmak istiyorum
