to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargom Bulunamadı
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 6444170149740 takip numaralı kargom, 09.06.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de komşuma veya yakınıma bırakıldığına dair bir bilgi verildi.
Kargom Ankara Yenimahalle adresime gelmesi gerekirken şu an nerede olduğu belirsiz. İçinde 1020 TL ödeyerek aldığım bir trençkot bulunuyor ve bu ürünü hiç teslim almadım. Şu an için müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamıyorum.
Aras Kargo’nun, 6444170149740 takip numaralı gönderimi acil şekilde bularak Ankara Yenimahalle’deki adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim etmesini talep ediyorum. Aksi durumda “teslim edildi” olarak girilen kaydın nasıl ve kime göre oluşturulduğunun araştırılmasını, kamera ve imza kayıtlarının incelenmesini istiyorum.
Sayın Eda F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36212225 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
