to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve 23 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 23 Nisan’da “arıza” denilerek bağlantım tamamen kesildi, aynı gün destek talebi açtım ve 24 Nisan için randevu verildi ancak gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar destek talebi oluşturdum, bu kez 25 Nisan denildi, yine kimse gelmedi. Bugün üçüncü kez destek talebi açtım ve bu sefer de 03 Mayıs tarihi verildi.
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Akcan Sokak’taki adresimdeyim ve 23 Nisan’dan bu yana kesinti hiç düzelmedi, hâlâ internetsizim. Müşteri numaram 5120268, destek talebi kayıt numaram ise 99984921’dir.
Arızanın artık daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede gerçekten giderilmesini istiyorum. Ayrıca 23 Nisan’dan bu yana hiç kullanamadığım internet için tam fatura ödemek istemiyorum, yalnızca hizmet aldığım günler kadar ücretlendirilmek ve kullanmadığım günlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Oturduğum binanın yıkılması sebebiyle internet bağlantım yaklaşık iki gün boyunca tamamen kesildi. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmak ve ekip çağırmak için müşteri hizmetleriyle görüştük; ancak hiçbir şekilde adres...
4122296 hizmet numarasıyla Trabzon Karşıyaka’daki adresimde ev interneti kullanıyorum. Bölgedeki yol çalışması nedeniyle 06.12.2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, bu süre boyunca tarafıma faturalandırma devam etmiştir. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca kul...
TurkNet abonesiyim. 11 Nisan sabah saatlerinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 3 gündür halen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet destek üzerinden yaklaşık 3–4 defa kayıt açtım ve her seferinde “sabah gelecek, akşam gelecek, ç...
Yaklaşık 9 yıldır TurkNet internet aboneliğimi kesintisiz kullanmak isterken, neredeyse her ay, en geç iki ayda bir, bazen de 15 gün arayla tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. 13.03.2026 tarihinde saat 15.00’te internetim tamamen kesildi ve 14.03.2026 gece 02.50’ye kadar internet hizmeti ala...
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve abonelik başlangıcından beri evimde internet hizmeti son derece istikrarsız. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, neredeyse iki günde bir kesinti yaşıyorum. Son olarak bugün saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 1...
Yorumlar