İnternet Kesintisi 3 Gün Süreyle Çözülmedi İşim Durdu

TurkNet abonesiyim. 11 Nisan sabah saatlerinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 3 gündür halen internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte TurkNet destek üzerinden yaklaşık 3–4 defa kayıt açtım ve her seferinde “sabah gelecek, akşam gelecek, çalışma var” denilerek oyalanıyorum. Ancak ne net bir tarih veriliyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair somut bir bilgi
yok.
Ayrıca evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve gerekirse ücret iadesi/indirim sağlanmasını talep ediyorum.

Ayın 25 ine kadar internet olmayacağını söylüyorlar 15 günlük bir süreçten bahsediyorlar onda da belli değilmiş bu nasıl iş bu devirde














