to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili İnternet İçin Faturanın Kesilmesi Şikayeti
4122296 hizmet numarasıyla Trabzon Karşıyaka’daki adresimde ev interneti kullanıyorum. Bölgedeki yol çalışması nedeniyle 06.12.2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, bu süre boyunca tarafıma faturalandırma devam etmiştir.
TurkNet uygulaması üzerinden defalarca kullanmadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ettim ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir düzeltme yansımadı. Hem uzun süreli kesinti yaşamam hem de buna rağmen ücret alınmaya devam edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kesinti yaşadığım günlerin tamamının bedelinin sonraki faturalarımdan mahsup edilmesini veya bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin de bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum.
