11 Gün Süren Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Acil Abonelik İptali Talebi

TurkNet internet aboneliğim için İzmir Menemen’de taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum; ancak 11 gündür ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç uzayınca nakil başvurumu iptal etmek için de başvuru oluşturdum, fakat bu iptal talebimle ilgili bile tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Tüm işlemlerimi online işlem merkezi üzerinden gerçekleştirdim; kayıt açmama rağmen günlerdir ne arayan ne de yazılı bilgilendirme yapan oldu. TurkNet’e ait 4623329 numaralı hizmetim için artık nakil istemiyorum ve aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.

İşlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve bu belirsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.