to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps’ye kadar olan internet paketim için adres değişikliği nedeniyle taşıma talebi olu...şturdum. Talep sonrasında hem eski adresimde hem de yeni adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bugün için saat 09.30’a ra
Türk Telekom’dan TurkNet’e 100 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Türk Telekom’da zaten devam eden bir internet arızam... vardı, bu nedenle TurkNet’e geçiş yaptım ancak arıza sebebiyle yaklaşık 2 haftadır bağlantım hâlâ sağlanmıyor. TurkNet’ten SMS ile geçiş ve süreçle ilgili bilgilendirme aldım faka
Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet abonesiyim, ancak internet hizmetim hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Abone olurken 80–100 Mbps... hız vaat edildi, fakat çoğu zaman 5–10 Mbps hız alıyorum. Basit bir video izlerken bile (480p) sorun yaşıyorum, görüntülü görüşme gibi durumlarda ise neredeyse her zaman mobil ver
19 Ocak tarihinde TurkNet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 7 iş günü... içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 2 Şubat olmasına rağmen Hürriyet Mahallesi Kağıthane adresime nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve yaklaşık 14 gündür internet hizm
TurkNet’ten aylık 699 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti alacağım bilgisiyle, defalarca görüşme yapara...k ve altyapı sorgulamaları sonucunda hattımın bu hıza uygun olduğu teyit edilerek başvuru yaptım. Ancak gecikmeli de olsa bağlantı yapıldıktan sonra hızımın sadece 100 Mbps olarak
Yaklaşık 4 senedir aynı evde TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Uzun süre 100 Mbps hızla sorunsuz şekilde... internet kullanırken son 1–2 aydır ciddi şekilde kopmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve Türk Telekom saha görevlileri, hızımı düşürmem ha
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum ve dünde beri... internetim tamamen yok. Dün saat 16.00’dan beri, yani yaklaşık bir gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Destek ekibine defalarca yazmama rağmen net bir bilgi verilmiyor. Ne
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bağlantı aktivasyon işlemle...ri için gelen olmadı ve hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olabileceği söylendi fakat bu gecikme artık makul süreyi çok aştı ve mağduri
TurkNet’in 100 Mbps paketine yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri internette ciddi sorunlar yaşı...yorum. Bize altyapının uygun olduğu, kesintisiz bir ev interneti kullanacağımız söylendi ve bu şekilde Türk Telekom ile olan aboneliğimiz sonlandırıldı. Ancak TurkNet’e geçtiğimiz
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 2025 Ekim ayında internetim bağlandığı günden bu yana hız dü...şüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum. Defalarca destek ve arıza kaydı açtım.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum, ancak taahhüt edilen hızın yanına bile yaklaşa...mıyorum. En yüksek gördüğüm hız en fazla 100 Mbps civarında oldu, o da sadece ilk gün kısa bir süreliğine. Bunun dışında internetim inanılmaz yavaş ve bu durum baştan beri hiç düze
Yaklaşık 5 ay önce de yaşadığım bir sorunu bugün TurkNet Gigafiber 1000 Mbps başvurumda tekrar yaşadım. Innovia 2 Sitesi...’nde ikamet ediyorum ve mevcut durumda Worldnet dışında fiber internet seçeneğimiz bulunmuyor. Site sakinlerinin önemli bir kısmı Worldnet kullanmak istemediği için özellikle TurkN
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internet hızımda ciddi bir sorun ...yaşıyorum. 100 Mbps olarak aldığım paketten sürekli olarak 13 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili bugüne kadar en
TurkNet’e yeni geçiş yaptım, 100 Mbps DSL internet aboneliğim için modem kurulumu yapılacağı ve SMS gönderildiği söylenm...esine rağmen tarafıma hiçbir SMS ulaşmadı. Sabah saat 10.00’dan beri bu durum devam ediyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftayı aşkın bir süredir sürekli düşük hız ...problemi yaşıyorum. Günün her saatinde hızım sözleşmedeki değerlere yaklaşmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca online müşteri hizmetleri üzerinden destek
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps VDSL internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Ataşehir Esatpaşa ma...hallesinde, şehrin merkezinde olmama rağmen bir türlü stabil bir internet kullanamıyorum. Gün boyu düzensiz aralıklarla bağlantı kopuyor, nadiren uzun süreli kesinti olmuyor. Özell
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün saat 1–2 arası internet bağlan...tım yaklaşık 15 dakika boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum düzenli olarak tekrar ettiği için hem kullanımımı aksatıyor hem de hizmetten verim alamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla i
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve mahalleme fiber altyapı geldikten sonra 100 Mbps fiber paketine geçtim. 23.01.2026 ta...rihinde TurkNet ekipleri tarafından Fiberhgw_zyfd22 modemimin kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana modemim hiçbir şekilde IP alamıyor ve internete bağlanmıyor. Yaklaşık 1 haftad
TurkNet üzerinden İstanbul Kadıköy’de evime yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps limitsiz internet bağlattım. Hizmeti aldığım ilk... günden beri internetim sürekli kopuyor, günde ortalama 8–9 kez bağlantı gidiyor ve çoğu zaman modemi manuel resetlemezsem kendiliğinden düzelmiyor. Ben avukatım ve işimin büyük bi
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ayın 26’sında aktivasyon için ekiplerin geleceğine dair SMS il...e randevu bilgisi iletildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı. İki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “Sizi arayacağız, aranacaks
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen adres değişikliği sonrasında haftalardır internet hizmeti alamıyoru...m. İstanbul Sefaköy’den İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil talebi oluşturdum, şu anda 3. Haftaya girdik ve hâlâ bağlantım yapılmadı. Her aradığımda TurkNet müşteri hizmet
TurkNet 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. 24.01.2026 tarihinden beri modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıy...or ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulumu için yönlendirdikleri videodaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet adresi
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, modemim eve kurulalı 2 gün olmasına rağmen aktivasyon işlemim hâlâ... yapılmadı. Evimde kurulu bir modem var ancak hizmet kullanıma açılmadığı için internete erişemiyorum. Aktivasyonun en geç 27 Ocak tarihinde tamamlanmış olması gerekiyordu. Sorunu