"İletmiş olduğum sorunun Türkiye emeklilik tarafından ivedilikle çözülmüş olup, iletişim merkezinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik işlem
3.323 şikayet
İzinsiz Açılan Hayat Sigortası Ve Haksız Prim Tahsilatı
16.03.2026 tarihinde bilgim, iznim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklilik adına çalışan Gold Sigorta Balıkesir şubesi... tarafından, 682466446 ve 682466579 numaralı iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha önce aynı şube, “BES açacağız” diyerek hayat sigortası başlatmış, ben de bunu fark e
BES Hesabından Ayrılma Sürecindeki Belgeler Ve Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım için açmış olduğum BES hesabından ayrılmak için 10 Nisan’da işlem başlattım. Ayrılma ta...lebim sonrasında benden muvafakatname istendi, istenen evrakı gönderdim ancak hatalı olduğu söylenerek tekrar istendi. Bu hususta tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben
Yanlış Tek Çekim Sonrası 20 Bin TL İadesi 10 Gün Boyunca Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104554494 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem ...için 13 Nisan tarihinde yanlışlıkla 11 aylık ödemeyi tek seferde kredi kart
Ayrılma Talebim İçin İletişimsizlik Ve Gecikme
Türkiye Hayat Emeklilik’te oks kapsamında iki adet bireysel emeklilik sözle...şmem bulunuyor. Doğum nedeniyle ücretsiz izindeyim ve acil nakit ihtiyacım
Ziraat Katılım BES Hesabında Çift Çekim Ve Para Kaybı
Ziraat Katılım üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi'nden ben, eşim ve çocuğumuz için BES hesabı açtık. Açtığımız tarihte...n itibaren düzenli ödemesini yapıyorduk. Eşim ara ödeme yapmak istiyor, sistem iki defa hata veriyor ve bir gün sonra iki defa işlem yapılmış gibi parayı iki katı çekiyor. BES müşt
Türkiye Hayat Emeklilik’te Otomatik Katılımlı BES Sözleşmesi İptal Edilemiyor Acil Yardım Gerekiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu otomatik katılımlı BES söz...leşmesini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda işlem sonrasında SMS ile bilgile
Bireysel Emeklilik Fon Satışı Sürecinde Sürekli Belge Talebi Ve Gecikme
Türkiye sigorta şirketinden bireysel emekliliğim ile ilgili fonlarımı satma... kararı aldım; ne hikmetse bir türlü satış yaptırmadım. Devamlı belge isted
Poliçelerimin İptali Ve Primlerin Geri Ödemesi İçin Acil Çözüm
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 661111632 ve 661111972 numaralı hayat sigortası poliçelerimin iptali için 9 Nisan’dan... bu yana hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Tarafıma her seferinde “talebiniz alındı” denmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesi
BES İptalinde Söz Verilen Sürede Ödeme Yapılmadı Ve Belgeler Gönderilmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer alan BES hesaplarımı 30 Mart tarihinde iptal ettirdim. İptal ...işlemi sırasında tarafıma, birikim tutarlarımın en geç 5 gün içinde maaş aldığım banka hesabıma yatırılacağı ve ayrıca e‑posta veya SMS yoluyla ayrılma sözleşmesinin tarafıma ileti
Otomatik Katılım Sözleşmesi İptalinde SMS Linki Gelmemesi Ve Sürecin Belirsizliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan 95632801 numaralı Otomatik Katılım sözleşmem için Pazar akşamı online sistem üzerind...en iptal başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma bir link gönderileceğine dair SMS geldi ancak bu link hiçbir şekilde iletilmedi ve 2 gündür herhangi bir işlem veya bilg
Türkiye Hayat Emeklilik'ten Geciken İade Ödemesi İçin Acil Çözüm Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırdığım hayat sigortasının poliçe iptalinden doğan iade ödememle ilgili ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. 13.04.2026 tarihinden bu yana toplam 2.494 TL + 2.494 TL tutarındaki iade ödememin yapılmasını bekliyorum. Firma defalarca kez ödemeyi yaptıklarına dair mesaj gönderiyor
"Fatih bey ilgilerinden ötürü teşekkür ederim"
Maaşımdan Kesintiler Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Sözleşme İptali
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin maaşımdan... yapılan kesintiler nedeniyle tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sisteme y
Ödeyen Değişikliği Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İşlem Beklentisi
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik sözleşmem için ödeyen değişikliği tal...ebinde bulundum. 26 Mart Perşembe günü saat 13:31’de bu işlem için dilekçem
Türkiye Sigorta’dan BES İptali Sonrası Dekont Ve Kesinti Detayları Talebi
Türkiye Sigorta’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. İptal son...rasında yapılan işlemlere ve kesintilere ilişkin dekontu ve tüm detayları talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezi üzerinden iki kez dekont ve işlem detaylarını iste
Katkı Payı Düşürme Talebim Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik bireysel plan müşterisiyim. Y...aklaşık bir aydır aylık ödediğim katkı payını 2.000 TL’ye düşürmek istiyoru
Açık Rızasız Poliçe İptali Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
"Benimle iletişime gecen Nilgün hanim çok yardımcı oldu problemimi kısa sürede çözdü ilgisi için teşekkürler."
Katkı Payı Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Sorunum hemen halloldu ilginiz için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için katkı ...payı ödememde bu ay sorun yaşadım. Hesabımdan para çekimi gerçekleşmediği i
İzinsiz Hayat Sigortası Ve Eksik İade Sorunu
Halkbank internet şubesi üzerinden M**** O*** adına kredi kullandığım sırada, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma Tür...kiye Sigorta üzerinden hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 13.398,08 TL prim tahsil edilmiştir. Bu sigortayı kendi irademle talep etmediğim için, durumu fark eder
İnternet Şubesinde Fon Dağılımı Değişikliği Yapılamıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık bir haftadır internet şubesi üzerinden fon dağılımı değişi...kliği yapamıyorum. Her denememde sistem uyarı veriyor ve işlem tamamlanmadan hata vererek sonlanıyor. Bu sorun yalnızca fon dağılımı değiştirme işleminde yaşanıyor, bakiye görünt
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Katkı Payı Düşürme Talebi Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Katkı payı artırımı bu kadar kolayken, katkı payımı düşürmek istediğimde aynı kolaylığı bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsi
İptal Edilen BES Sözleşmesi İçin 907 TL Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve param hesabıma yattı. Ancak buna rağm...en 15 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan 907 TL daha BES kesintisi yapılmış olduğunu gördüm. Sözleşme numaram 102951586’dır. İptal sonrası hâlâ kesinti yapılmış
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











