to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilikte Onaysız Büyük Kesinti Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te “BES Altın Fonu” üzerinden birikim yapmaktaydım. 28.09.2026 tarihinde yaklaşık 22.500 TL tutarındaki birikimimden, giriş aidatı ve benzeri adlar altında 14.000 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kesinti hakkında öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, tarafıma açık ve net bir onay da alınmadı.
Bu işlem Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 104883261 numaralı sözleşmem üzerinden gerçekleşmiştir. Yıllarca birikim yaptığım paranın bu şekilde, haberim ve onayım olmadan erimesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.
Söz konusu yüksek kesinti tutarının iptal edilerek, kesilen tutarın tamamının gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılarak, bundan sonra benzeri sürpriz kesintilerin yapılmayacağına dair güvence verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
