to read complaints and reviews, or file yours."Mobil uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde işlemimi yapamistim ancak konu ile ilgili olarak 1 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak işlemim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim Türkiye Hayat Emeklilik"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100039411 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemd...e yer alan 4.727 TL tutarındaki katkı payımı 2.500 TL’ye düşürmek istiyorum
"Yetkililer en kısa sürede geri dönüş sağladı"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden dijital BES planı kapsamında bir sözleşme... oluşturdum ve ilk katkı payı olarak 3.500 TL ödedim. Ancak bugün sabahtan
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (no: 104334391) katkı payını 3.000 TL’ye düşürmek isti...yorum. Ancak bu basit işlem için günlerdir çözüm bulamıyorum. Katkı payı düşürme işlemi sadece müşteri temsilcisi üzerinden yapılabiliyor. Mobil uygulamaya girdiğimde sistem beni
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi ve kısa sürede ödeme yapıldı. Keşke en başından bu kadar hızlı olup mağdur edilmeseydim ama yapacak bir şey yok. Yinede teşekkürler."
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES birikimimden ayrıl...mak istediğimi 1 Mayıs tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini ara
"10 gün içerisinde tüm işlemleri tamamlayarak ödemeyi yaptılar teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda... bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. +908502022020 numarasını aradığımda “müşteri temsilcisi ile devam etmek için lütfen bekleyin” uyarısından sonra hatta bekliyorum, an
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için çeşitli mağduriyetler yaşıy...orum. Yaklaşık 3–4 aydır ne müşteri temsilcisi üzerinden ne de online işlemlerden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama ve onay s
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemde katkı payımı artırmak istiyorum ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram ka...yıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Mart ayından bu yana e‑posta sonrasında şifre almak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle online işlemler
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Gruba bağlı bireysel emeklilik planı 6” kapsamı...nda yer alan BES hesabımın katkı payını düşürmek istiyorum ancak sistem bun
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali iç...in 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri t
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabıma 05.04.2026 tarihinde kredi kartı ile 5.000 TL tutarında ara ödeme... yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve birikim hesabıma yansıtılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi, 13.03.2026 tarihinde tarafıma iletilen kısa mesa...jdaki yönlendirmeyi takip ederek ayrılma talep formumu sisteme yükleyerek ilettim. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde
Türkiye Hayat Emeklilik’te Yeni Aktuz çalışanı olarak otomatik katılım hesabım bulunuyor. Bu hesaba kayıtlı eski telefon... numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür uğraşmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda katkı payım...ın otomatik olarak artırıldığını fark ettim. Bu artışla ilgili tarafıma her
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış tale...binde bulunmama rağmen işlemlerim bir haftadır tamamlanmıyor. Defalarca müş
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 104551061 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için başta kredi kartı ile ödeme talimatı v...ermiştim. Artık ödemelerimi nakit banka kartı ile yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden kart değişikliği yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kart değişikliği yapılamıyor
"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemle... ilgili iptal/ayrılma işlemlerimi gerçekleştirmek istedim; ancak sisteme gi
"İletmiş olduğum sorunun Türkiye emeklilik tarafından ivedilikle çözülmüş olup, iletişim merkezinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
16.03.2026 tarihinde bilgim, iznim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklilik adına çalışan Gold Sigorta Balıkesir şubesi... tarafından, 682466446 ve 682466579 numaralı iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha önce aynı şube, “BES açacağız” diyerek hayat sigortası başlatmış, ben de bunu fark e
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım için açmış olduğum BES hesabından ayrılmak için 10 Nisan’da işlem başlattım. Ayrılma ta...lebim sonrasında benden muvafakatname istendi, istenen evrakı gönderdim ancak hatalı olduğu söylenerek tekrar istendi. Bu hususta tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104554494 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem ...için 13 Nisan tarihinde yanlışlıkla 11 aylık ödemeyi tek seferde kredi kart
Türkiye Hayat Emeklilik’te oks kapsamında iki adet bireysel emeklilik sözle...şmem bulunuyor. Doğum nedeniyle ücretsiz izindeyim ve acil nakit ihtiyacım
Ziraat Katılım üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi'nden ben, eşim ve çocuğumuz için BES hesabı açtık. Açtığımız tarihte...n itibaren düzenli ödemesini yapıyorduk. Eşim ara ödeme yapmak istiyor, sistem iki defa hata veriyor ve bir gün sonra iki defa işlem yapılmış gibi parayı iki katı çekiyor. BES müşt
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu otomatik katılımlı BES söz...leşmesini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda işlem sonrasında SMS ile bilgile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
