to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için şirketin kendi internet sitesinde yer alan “Fon Dağ...ılım Oranları Değişikliği Formu”nu doldurarak 29.06.2026 tarihinde e-posta yoluyla fon değişiklik talebimi ilettim. Ancak bu resmi form üzerinden yaptığım talebim reddedildi ve ban
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 4 adet BES planım bulunmaktadır. Bu planlarımın fon dağılım talebinde bulunmak için uyg...ulamadan giriş yaptığımda, BES fonlarını seçmem için beni online sayfaya yönlendirdi. Befas’ta işlem gören fonları 3 adet planım için değiştirdim ve 01.07.2026 tarihinde işlemleri
VakıfBank üzerinden 06.07.2026 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte bilgim ve onayım dışında Türkiye
"Teşekkürler Nilgün hanım 🙂"
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi kayd...ımda yer alan telefon numaramın güncellenmesi için defalarca kez telefonla
"Ödeme yapılmıştır."
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından, Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubesindeki hesabım üzerinden bilgim, imzam ve ona...yım olmadan adıma sigorta poliçesi başlatıldığını 22 Haziran tarihinde fark ettim. Hangi tür sigorta olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece hesabımdan
Türkiye Hayat Emeklilik’te biri gruba bağlı bireysel emeklilik planı, beşi otomatik katılımlı olmak üzere toplam 6 adet ...bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır: (gbb) 2015449886 gruba bağlı bireysel emeklilik planı, (oks) 97123956, (oks) 100367584, (oks) 101986876, (oks) 2020492678 ve (oks) 20305
"Türkiye Hayat Emeklilik Nilgün hanım ve ekibine teşekkür ederim problemimi kısa sürede çözdüler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2020 Şubat ayında yaptığım bireysel emeklilik sö...zleşmesinden 24 Haziran 2026 tarihi itibarıyla çıkış talebinde bulundum. Çı
Türkiye Hayat Emeklilik’teki fonlarımın portföy yönetim süreci tarafından otomatik olarak yönetilmesinin iptal edilmesin...i istiyorum ancak bunu kendi başıma gerçekleştiremiyorum. İnternet sitenizde bu işlem için belirtilen portföy yönetim iptal formuna ulaşılamıyor, ilgili sayfa veya form açılmadığı
Türkiye Sigorta üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne başvuru yaparken ödeme aşamasında 1.000 TL’yi Paycell kartımla ö...demek istedim, ancak işlem başarısız göründü, ödeme gerçekleşmedi ve BES hesabım açılmadı. Buna rağmen yaklaşık 3 saat sonra, 05.07.2026 tarihinde saat 22.44’te kartımdan 1.000 TL
Türkiye Sigorta’da Standart BES sözleşmemdeki katkı payını düşürmek istiyorum ancak ne mobil uygulamada ne de telefon ka...nallarında bu işlem için bir seçenek bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşebileceğim herhangi bir menü ya da yönlendirme de göremiyorum. Yaklaşık 1–2 gündür katkı payımı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemde katkı payı artışı konusu...nda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2022 Temmuz ayından bu yana katkı payımı ke
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Temel Emeklilik Planı sözleşmem için aylık 9.871 TL katkı payı ödüyorum. Bu tutarı ...sözleşmemin izin verdiği en düşük asgari tutara düşürmek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır mobil uygulama (Türkiye Sigorta Müşteri Platformu) üzerinden katkı payı düşürme işlemini b
Ziraat Bankası üzerinden 30.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Türkiye Hayat ve Emeklilik aracılığıyla... tarafıma hayat sigortası yapıldı ve poliçe bedeli olarak hesabımdan 15.178 TL tahsil edildi. Belgelerde bu sigortanın zorunlu olduğuna dair herhangi bir ifade bulunmamasına rağmen
"Teşekkür ederiz çözüm için ulaşıldı"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 101791796 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmem kapsamında 22 Haziran’da müşteri hizmetleriyle görüşerek ayrılma talep formunun tarafıma gönderilmesini istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen form hâlâ tarafıma ile
Ziraat Bankası’nın anlaşmalı olduğu Türkiye Sigortalar Grubu kapsamında, 84586083-5001 numaralı işlem üzerinden “Kapital... Artırma Hayat Sigorta” adıyla hesabımdan bilgim dışında para çekilmiştir. 30.06.2026 tarihinde saat 13:01:46’da “Kapital Artırma Hayat Sigorta tutarı, 84586083-5001, yaşar K*** 1.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem için mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 yıldır fon değişikliği ...yapmak istediğimde, kendi adıma fon değişikliği yapabiliyorken, yetkilisi olduğum 3 çocuğumun sözleşmelerinde fon değişikliği yapmak istediğimde sistem sürekli “fon değişikliği yap
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde otomatik katılım kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür ot...omatik katılımımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu nedenle iptal işlemini yaptıramıyorum. Müşteri h
"Teşekkürler ilgilenildi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99247512 numaralı otomatik katılım sertifikamı 22.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İ...şlem esnasında tarafıma iadenin 5 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi verildi ve gerekli form/onay işlemlerini de tamamladım. Yaklaşık 7.000–7.500 TL aralığında bir tutarı
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış tale...bimi 2 Haziran 2026 tarihinde ilettim. Bu işlem sırasında tarafıma, 20 iş g
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan 29.06.2026 tarihinde saat 05.21’de “Kapital Artırma Hayat Sigortası” adı altında 78...8,04 TL tutarında para çekilmiştir. Bu sigortaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım, üye olmadım ve herhangi bir onay vermedim. Aynı sorunu daha önce de yaşamama rağmen yine iznim dış
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik hesabım için aylık 6.577 TL katkı payı ödüyorum. Bu tutarı 5.000 TL’ye düşürmek is...tiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden katkı payı düşürme işlemini yapamıyorum. Uygulamada gerekli alanlara girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve sistem üzerinden
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma b...ireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını öğrendim. Dün tarafıma SMS ile bilg
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
