to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim tarafıma geri dönüş sağladığınız için iyi çalışmalar diliyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden başlatılmış olan otomatik katılım BES sözleşmem için 20 Temmuz tarihinde a...yrılma talebi formunu doldurup mail yoluyla ilettim. Evraklarım incelendikten sonra tarafıma herhangi bir eksik evrak olmadığı açıkça bildirildi. Acil nakit ihtiyacım olduğu için
Vem bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 20 gün önce iptal ettim. İptal işlemimle ilgili SMS bilgilendirmeleri de gelmes...ine rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sa
Türkiye Hayat Emeklilik’te birikim amaçlı bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. Toplam ne kadar ödediğimi tam olarak... hatırlamamakla birlikte, en az 18.000 TL civarında katkı payı ödemesi yaptım. 17 Temmuz tarihinde söz konusu BES sözleşmemin iptalini talep ettim ve iade ödemesi bugün hesabıma ge
Ziraat Bankası bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi yaklaşık 15 gün önce yaptım. Çıkış evraklarım 24.07 tarihin...de elime ulaştı, aynı gün doldurup ilettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın biriken BES param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sözleşme numaram 101125867, T. C. Kimlik num
"Teşekkür ederim. İlgi ve alakanız için hemen iletişime geçildi ve problemim çözüme kavuşturuldu.🙏🏻"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104299053 numaralı BES sözleşmemin iptali sonras...ında 12.06.2026 tarihinde “IBAN hatası nedeniyle ödemenin iade edildiği ve
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemden ayrılm...ak ve iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak herhangi bir muhatap b
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98848136 numaralı BES sözleşmemin iptali sonrasında tarafıma “IBAN hatası nedeniyle ödemenin ...iade edildiği ve IBAN bilgilerimi güncellemem gerektiği” yönünde bir SMS gönderildi. IBAN bilgilerimi güncellemek ve iademin sorunsuz yapılmasını sağlamak için belirtilen 0850 202
Ağustos 2025’te Ziraat Bankası Antalya/Serik/Belek Yolu şubesinden konut kredisi başvurusunda bulundum. Kredi kullandırm...a belgeleri ile birlikte görevli memur, bilgim ve açık onayımdan bağımsız şekilde beni Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil etmiş. 103622854 numaral
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101445589 numaralı BES sözleşmemi 04.05.2026 tar...ihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile, ayrılma hakkı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşama...dığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Geçen hafta aradığımda, telefonuma “hoş geldin” mesajı geleceği ve bu mesaj geldikten sonra tekrar aradığımda iptal işleminin yapılacağı s
Türkiye Hayat Emeklilik’te Anadolu Kültürel Girişimcilik iş yerim üzerinden otomatik katılım Bireysel Emeklilik sözleşme...m bulunmaktaydı. 6 Temmuz tarihinde bu sözleşme için iptal talebi oluşturdum, cayma talebimin alındığına dair SMS’te de geldi; ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme
"Çözüm süreci başladı"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104844925 numaralı BES sözleşmemin ve 68...4873279 numaralı dövize endeksli ferdi yaşam sigortamın iptalini talep ediy
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemimle ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmak istiyoru...m ancak canlı bir kişiyle kesinlikle görüşemiyorum. Bir gündür çağrı merkezi numarasını arıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanmam mümkün olmuyor. Sistemde yönlendirmeler yapıl
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101835645 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Haziran tarihinde 0850 202 20 20 numa...ralı çağrı merkezi üzerinden BES iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 16.000 TL civarındaki birikim
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi bayramdan iki gün önce iptal ettirdim. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine ve yasal süre dolmasına rağmen yaklaşık 3.500 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kocaeli Körfez bölgesinde yaptığım bu işlem sonrası sürec
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Türkiye Sigorta’daki BES sözleşmemin katkı payı ödemeleri...nde ciddi tahsilat sorunu yaşıyorum. Her ay Halkbank üzerinden otomatik öde
Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı BES sisteminden 22.07.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak çıktım. Onay...ım ve isteğim olmadan dahil edildiğim bu sözleşme için ödediğim 1.197 TL’nin, cayma yapmış olmama rağmen hâlâ sistemde tutulması ve 10 iş günü gibi uzun bir süre bekletilmesi beni
"12–13 yıldır BES müşterisiyim ve Elit Plus Kulüp kapsamında kuru temizleme hizmeti talep ettim. İlk başta hizmetin sağlanamayacağı söylendi, ancak marka çözüm ortağı tarafından arandım, randevu verildi ve işlem randevu günü gerçekleştirildi. Bu süreçte beklentilerim netleştirildi ve hizmet alındı."
Yaklaşık iki hafta önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES işlemi yaptım. 13 Temmuz Pazartesi günü yapılan işlemle il...gili daha sonra tarafıma, IBAN’dan dolayı paranın geri iade edildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak bu iadenin hangi IBAN’a veya hangi bankaya yapıldığı SMS’te belirtilmedi. O günd
"Çok hızlı bir şekilde aradılar."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Temmuz tarihinde gün içinde toplam 4 kez 0850 202 20 20 ve 0...850 402 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menüye ulaşamadım. Tüm yönergeleri dikkatlice takip
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasın...da yetkili, ücretin bugün itibarıyla hesabıma yatacağını belirtti ancak verilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmaması üzerine çağrı merkezini tekr
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bana zorunlu olarak bireysel emeklilik s...özleşmesi açıldı. Kasım 2024’te başlatılan ve 102299374 numaralı sözleşmeden ayrılmak istediğimde, tarafıma yaklaşık 11.000 TL giriş/çıkış aidatı benzeri bir tutar kesileceği sözlü
"Hasibe hanıma teşekkürler. 10 dakika da çözüme kavuşturdu. Hasibe hanım diğer müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara eğitim verse çok iyi olur"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
