5
Çözüldü
8 Mayıs 18:27156
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik bes
13.772 şikayet
BES Sözleşmesi İptali Ve 18 000 TL İadesi Gecikiyor
8 Mayıs 15:31134
Türkiye Sigorta bünyesinde 103009479 numaralı BES sözleşmemin iptali için 10 gün önce çağrı merkezini arayarak başvuruda... bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hem sözleşmem iptal edilmedi hem de yaklaşık 18.000 TL tutarındaki birikimim tarafıma iade edilmedi. Çağrı merkezini her aradığımda işlem
Türkiye Sigorta Otomatik Katılım BES Ücret İadesi Sorunu Uzun Süre Bekletiyor
8 Mayıs 03:18147
Türkiye sigorta otomatik katılım BES sistemden çıktıktan sonra ücret iadesi sorunu yaşıyorum. Süreç çok uzun ve meşakkat...li. 1 gün bile sürmeyecek iadeyi aylarca bekletiyorlar. Talep oluşturduğum halde uzun süredir bekletiyorlar iade yapmak için. Pişmanım
4
Çözüldü
OKS Hesabım Mobilde Görünmüyor, İptal Bildirimi Alınamıyor, Açıklama Bekliyorum
7 Mayıs 22:431.248
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım (oks) hesabım mobil uygulamada yak...laşık 1 haftadır hiç görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde BES/oks hesabımı gör
5
Çözüldü
İptal Edilen BES Kesintisinin Tam İadesi Ve Tekrar Kesintinin Durdurulması Talebi
7 Mayıs 20:38395
"Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Daha önce Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki otomatik katılım Bireysel Emek...lilik Sistemi (BES) sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ederek
5
Çözüldü
Dijital BES Sözleşmem Mobil Uygulamada Görünmüyor
7 Mayıs 12:47142
"Yetkililer en kısa sürede geri dönüş sağladı"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden dijital BES planı kapsamında bir sözleşme... oluşturdum ve ilk katkı payı olarak 3.500 TL ödedim. Ancak bugün sabahtan
5
Çözüldü
Ara Ödeme Sonrası Devlet Katkısı Gelmediği İçin Türkiye Sigorta’da Süreç Oyalama
6 Mayıs 22:47284
"Merhaba... Sorunum çözüldü."
Türkiye Sigorta BES sözleşmemde yaş ve sene şartlarını 2025 yılında tamamla...dım ve sistemden ayrılmak istedim. Bunun için yaklaşık bir ay önce müşteri
5
Çözüldü
6 Mayıs 16:57456
"Şikayet var teşekkür ediyorum"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bireysel Emeklilikte Yetkili Temsilciye Ulaşılamıyor
6 Mayıs 15:06191
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımla ilgili bir konuda bilgi ve çöz...üm almak için bugün hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet şubesi üzer
5
Çözüldü
BES Ayrılma Talebim Belgelerinin Gecikmesi Ve Acil İşlem Talebi
6 Mayıs 14:47420
"Şikayetimden sonra hemen iletişime geçildi ve kısa sürede ödeme yapıldı. Keşke en başından bu kadar hızlı olup mağdur edilmeseydim ama yapacak bir şey yok. Yinede teşekkürler."
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES birikimimden ayrıl...mak istediğimi 1 Mayıs tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini ara
İptal İşlemi Sürekli Kuyrukta Ve Kesintiler Aşırı Yüksek
6 Mayıs 13:30334
2021 yılının 9 Mart tarihinde Halkbank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik ile BES sözleşmesi yaptım. 20 Nisan 2026 tarihi...nde sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. 25 Nisan’da tarafıma evraklar gönderildi, bu evrakları eksiksiz şekilde doldurup imzaladım ve benden istenen b****@turkiyehayatemekl
1
İki Allianz BES’in Türkiye Hayat Emeklilik’te Aktarımının Mevzuata Aykırı Gecikmesi
6 Mayıs 11:52184
03.06.2026 tarihinde iki adet Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılması ve birleştiri...lmesi için telefonla başvuru yaptım, ardından mail ve mail teyidi ile süreci devam ettirdim. Daha sonra işlemin başlatıldığı bilgisi verildi ancak üzerinden 2 aya yakın süre geçmes
5
Çözüldü
3.000 TL İadem Üç Ay Gecikti, Türkiye Hayat Emeklilik’tan Cevap Yok
5 Mayıs 19:06281
Türkiye Hayat Emeklilik’te Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeli olarak oto...matik katılım BES sözleşmemi 2026 yılının birinci ayında iptal ettirdim. 10
1
BES Poliçesi İptalinden Sonra 2.960 TL İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
5 Mayıs 18:58231
Türkiye Hayat Emeklilik’te maaş kesintisi ile biriken BES poliçemi 07.04.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak o tarihten ...bu yana tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Maaşımdan toplam 2.960 TL kesinti yapıldı ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesek
Eski Telefon Numarası Nedeniyle BES Katkı Payı Artırma Ve Online İşlem Erişimi Sorunu
5 Mayıs 16:171.407
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemde katkı payımı artırmak istiyorum ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram ka...yıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Mart ayından bu yana e‑posta sonrasında şifre almak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle online işlemler
BES İptalinde Bilgilendirilmemiş Yüksek Kesintiler Nedeniyle Geri Ödeme Reddedildi
5 Mayıs 15:33209
Türkiye Sigorta’da 104272634 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem kapsamında Ocak 2026 ile Nisan 2026 tarihleri... arasında ödeme yaptım. İlk ay 868 TL, sonraki aylarda ise 1.500 TL olmak üzere toplamda 5.468 TL para kesildi. BES’i iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ya
1
Türkiye Hayat Emeklilik’te Emeklilik Ödemesi İçin 30 Gün Bekleme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5 Mayıs 15:10256
VakıfBank İzmir Bornova şubesi aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te annem adına 2016 yılında başlattığımız bireysel e...meklilik sözleşmesinin emeklilik hakkı Nisan 2026 itibarıyla doldu ve emeklilik işlemlerinin başlatılması gerekir. Bunun üzerine banka şubesindeki görevli, işlemi çağrı merkezi üze
5
Çözüldü
BES Katkı Payı Düşürme Seçeneği Yok Ve Canlı Destek Erişilemiyor
5 Mayıs 11:38436
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Gruba bağlı bireysel emeklilik planı 6” kapsamı...nda yer alan BES hesabımın katkı payını düşürmek istiyorum ancak sistem bun
5
Çözüldü
Bireysel Emeklilik İptali Ve Geri Ödeme Bilgisi Eksikliği
4 Mayıs 18:26198
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali iç...in 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri t
5
Çözüldü
BES İptal Talebim 40 Gün Geçmesine Rağmen Cevap Gelmedi Ve Birikimim Ödenmedi
4 Mayıs 12:47154
Türkiye Sigorta bünyesindeki otomatik katılım BES sistemim için şubat ayını...n ilk haftasında iptal talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbi
5
Çözüldü
İzinsiz BES Kaydı Ve Maaş Kesintisi Şikayeti
4 Mayıs 10:08217
"Gün içinde arandım ve yardımcı olundu"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemiyle hiçbir şekilde görüşme yapmad...ığım, sözleşme onaylamadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
1
Ziraat Bankası Kredi Sürecinde Zorunlu 5 Yıllık BES Katılımı Ve 10 Bin TL Giriş Aidatı İtirazı
2 Mayıs 10:13616
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandıktan sonra, kredi sürecinde Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik siste...mine dahil edildim. Bana hiçbir şekilde 5 yıl zorunlu kalma şartı ve bu süre dolmadan çıkmak istediğimde ödenen paranın tamamen silineceği bilgisi net olarak anlatılmadı; böyle bir
5
Çözüldü
BES İptali İçin 10 Aramaya Yanıt Gelmedi
2 Mayıs 04:28311
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptal edilmesi için yakl...aşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil
5
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik’te İzinsiz Katkı Payı Artışı Ve Canlı Temsilci Erişilememesi
1 Mayıs 13:10104
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda katkı payım...ın otomatik olarak artırıldığını fark ettim. Bu artışla ilgili tarafıma her
Marka Profili
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100