Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BES İptal İşlemi İçin Çağrı Merkezinden Yönlendirme Alamama

Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemden ayrılmak ve iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bugün itibarıyla çağrı merkezini aradım fakat hiçbir yönlendirme yapılmadan işlemimi gerçekleştiremedim.

BES sözleşmemin iptal edilmesini ve ayrılma işlemlerimin hızlı ve açık bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.

28 Temmuz 12:20 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hayat Emeklilik BES İptali Sürekli Başarısız Ve Çağrı Merkezi Yardımsız

30 Aralık 2025 20:553.635

"Müşteri temsilcisi arayarak problemi giderdi"

Çözüldü

BES İptal Sürecinde SMS Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği

"Türkiye Hayat Emeklilik tarafından geri dönüş yapıldı ve istedikleri evrakları e-posta yoluyla gönderdiler. Ayrılma işlemini başlatacaklarını ifade ettiler. 20 iş günü içinde sözleşmeden ayrılıp para iadesi yapacaklarını belirttiler. Şu an beklemedeyiz. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."

Türkiye Hayat Emeklilik BES İptalinin Yapılması

19 Ocak 2024 10:561.433

Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu kadar m...

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri