Türkiye Hayat Emeklilik İletişim

Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 100382015 numaralı BES sözleşmemde yılda 12 adet portföy/fon değişim hakkım bulunurken, bu hakkın 10.10.2026 tarihine kadar portföy yönetim şirketine devredildiğini fark ettim. Bu devrin ne zaman ve nasıl yapıldığını hatırlamıyorum, kendi talebim veya açık bir onayım...

Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 50 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve iletişim numarası üzerinden defalarca aramama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir yönlendirme ve...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemle ilgili olarak 3 gündür işlem yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için BES iptali sürecimi başlatamıyorum, tüm SMS ve doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Mobil uygulamada işlem yapılamadığı için yönlendirme doğru...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan, borçlarım nedeniyle ayrılmak ve birikimlerimin tarafıma ödenmesini talep ettim. 2 Ocak 2026 Cuma günü gün içinde müşteri hizmetlerini toplam dört kez telefonla arayarak BES’lerimin iptali ve sistemden çıkış talebinde bulundum, ancak h...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 97240450 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemi 19 Aralık tarihinde iptal ettim. İptal sırasında acil nakit ihtiyacım olduğunu, bu nedenle birikimimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini özellikle belirttim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 110.000...

Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon ve e-posta kanallarından defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1110004671 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 27.12.2025 tarihinden bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyor, yönlend...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini telefon üzerinden yapmak istiyorum; ancak günlerdir buna izin veren hiçbir birime bağlanamıyorum. 27 Aralık 2025’ten beri defalarca arama yapmama rağmen, en son 03.01.2026 tarihinde yaptığım görüşmede de yine aynı durumla karşılaştım. Aradığım...

08.04.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşmeyi iptal etmeyi aralık ayı başından beri düşünüyorum ve bu süreçte otomatik çağrı sistemini birçok kez aradım. Her aradığımda, iptal etmem durumunda toplam birikimimin yüzde 50’sinden fazlasının “aidat/m...

Türkiye Sigorta’da bulunan BES hesabımda kayıtlı olan eski cep telefonu numaram artık bana ait olmadığı için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıtlı olan eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor, mevcut numarama ise hiçbir kod gelmediği için müşt...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 11.11.2025 tarihinde, 100340108 sözleşme numaralı hesabım için ayrılma talebinde bulundum. 24.11.2025 tarihinde başvurumun onaylandığı ve birikimimin 20 iş günü içerisinde talep dilekçemde belirtmiş olduğum IBAN numarama yatırılacağı tarafıma bi...

Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmemden çıkış istediğimde haftalarca oyalandım. Sonunda, tamamına bloke bilgisi iletildi. Blokenin hukuksuz olduğunu kendileri ifade ettiği halde, 6 aydır sessizliğe gömüldüler ve sürekli otomatik sistemlere yönlendiriliyorum. Şirket, blokeye ilişkin şartların olu...

Türkiye Sigorta’da oğlum adına yaptırmış olduğum 97952725 numaralı BES sözleşmesinden ayrılmak için 28 Kasım’da çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Bu süreçte hem eşimle birlikte muvafakatname doldurmamız gerektiği söylendi hem de istenen tüm evrakları hazırlayıp 24 Aralık’ta gönderd...

Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yeri aracılığıyla adımın geçtiğini sanıyorum; bir otomatik katılım hesabım olduğunu, ancak bundan yeni haberim olduğunu öğrendim. Sistemde kayıtlı telefon numarası bana ait olmadığı için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan sonradan haberdar oldu...

Türkiye Sigorta üzerinden 18 yaş altı iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. İlk sözleşmemde aylık 5.000 TL olan katkı payımı 3.000 TL’ye, diğer sözleşmemde ise aylık 3.000 TL olan katkı payımı 2.000 TL’ye düşürmek istiyorum; ancak bu işlemler için bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıy...

15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bana zorunlu olarak hayat ve Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve bu sigortalar için toplam 5.128 TL prim ödedim. İlgili poli...

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden otomatik katılım ile Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil oldum. 30 Ekim 2025 tarihinden beri devam eden bu sözleşme kapsamında, kendi hesaplamalarıma göre sistemde yaklaşık 3.000 TL civarında birikimim olması gerekirken, sözleşmemi iptal edip BES’ten ayrılmak istedi...

15.12.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerim için Akbank Axess kredi kartımla 8.500 TL tutarında ödeme yaptım. Toplamda üç adet sözleşmem bulunuyor. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen ödemenin hâlâ provizyonda beklediğini görüyorum. Bu süre içinde Türkiye Ha...

Türkiye sigorta tarafından adıma, bilgim ve iznim dışında bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını yaklaşık beş yıldır e-devlet üzerinden görmekteyim. Bu konuda bilgi almak ve durumu netleştirmek istediğimde ise iletişim kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde kayıtlı görünen telefon numar...

01.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Esenyurt Çarşı Şubesi’nden 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Türkiye Sigorta üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan kredi bağlantılı hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan sigorta primi kesintisi alınmıştır. 671669084 numa...

Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde 672 939 694 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikimlerimin tarafıma ödenmesi konusunda yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk görüşmemizde sözleşme yok denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Yaklaşık 15 gün önce tekrar aradığımızda da i...