to read complaints and reviews, or file yours.BES Katkı Payı Otomatik Ödemeleri Halkbank Ve Türkiye Sigorta Arasında Çözülmüyor
Yaklaşık 3 yıldır Türkiye Sigorta’daki BES sözleşmemin katkı payı ödemelerinde ciddi tahsilat sorunu yaşıyorum. Her ay Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen tutar hesabımdan düzenli olarak çekilmiyor, her seferinde Türkiye Sigorta’yı arayıp manuel olarak tahsilat yaptırmak zorunda kalıyorum. Para ödemek için ekstra uğraş verdiğim, takip etmediğimde ise ödeme yapılmadığı bir durumla karşı karşıyayım.
Son olarak 2026 yılı Temmuz ayı BES ödemem yaklaşık 10 gündür hâlâ alınmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bankam ve şubemle ilgili olduğu söyleniyor, ancak Halkbank şubem bu konuda bir sorun göremediğini ve çözüm üretemediğini belirtiyor. İki kurum arasında yönlendirilip mağdur ediliyorum.
BES katkı paylarımın Halkbank üzerinden her ay sorunsuz ve otomatik olarak tahsil edilmesini, bu tekrar eden tahsilat probleminin kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süreçte yaşayabileceğim hak/menfaat kaybı olmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
