to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES birikimimi iptal ettirmek ve paramı geri almak istiyorum. Dünden beri hem BES mob...il uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. BES mobil uygulamasına girdiğimde “ürününüz bulunm
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmeleriyle ilgili olarak cayma tal...ebim sırasında mağduriyet yaşadım. BES sözleşmeleri 11.12.2025 tarihinde başlatıldı ve her bir çocuk için yaklaşık sekiz‑dokuz ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Her çocuk için yakla
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için 10 Ağustos tarihinde... başvuru yaptım. Gerekli evrakları tarafıma iletilen mesajdaki link üzerind
Türkiye Sigorta 18 Yaş Altı BES sistemine yaklaşık 5 ay önce giriş yaptım ve her ay 1.500 TL olacak şekilde düzenli ödem...e yaptım. Toplamda 6.000 TL ana param birikti. Yaklaşık 25 gün önce sistemden caymak ve çıkmak istediğimi ilettim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar
"Hemen iletişime geçtiler çok ilgiliydiler sorunum hemen çözüldü"
Mutluerler isimli eski iş yerim üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES hesabım bulunuyor. Bu sözleşme...yi iptal etmek ve içerideki birikimimi almak istiyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. SMS’ler bana ait olmayan farklı bir numar
"Müşteri hizmetleri gün içinde iletişime geçtiler iade yapıldı süreci hızlandırdığınız için teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabı...mı Şubat ayının son haftasında çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Gör
Türkiye Hayat Emeklilik’te adımın geçtiği bir BES hesabını tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden fark ettim. Ben zaten em...ekliyim ve böyle bir sözleşmeden hiç haberim olmadı, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesapta yaklaşık 2.800 TL birikim görünüyor ve bu durumu öğrendikte
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104203888 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikimimin tarafıma ödenmesi kon...usunda sorun yaşıyorum. 26 Ocak 2026 tarihinden beri BES’imi iptal ettiremiyorum ve hesabımdaki birikime ulaşamıyorum. Sistemde yaklaşık 2.887 TL birikimim bulunuyor. Hem çağrı me
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 1000 TL civarında birikimimin olduğu BES hesabım bulunuyor. 2 gün önce tarafıma, BES... hesabımda ne kadar para olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi ve müşteri hizmetleri numarası da paylaşıldı. Bunun üzerine verilen numarayı 2–3 kez aradım ancak hiçbirinde müşte
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 95636435 numaralı BES sözleşmemin iptali için 3 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Müşteri... temsilcisi, iptal için gerekli evrakların 5 gün içinde tarafıma ulaşacağını söyledi ve evraklar 5. günde elime ulaştı. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, üz
"Sorun çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te Milli Eğitim Bakanlığı’ndaki görevim üzerinden a...çılmış olan otomatik katılım BES sözleşmem için 2 Ocak 2026 tarihinde çağrı
"Sorunun Türkiye Hayat Emeklilik yetkileriyle iletişim kuramamaktan kaynaklandığını anladım. Müşteri iletişim yollarının iyileştirmesinin bir çok sorunu çözeceğine inanıyorum. İade aynı gün içerisinde yapıldı. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmem için 22 Aralık 2025 ...tarihinde iptal onayı aldım; ancak üzerinden 31 gün (22 iş günü) geçmesine
Türkiye Sigorta üzerinden 18 yaş BES sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme numaram 103621096. Bu sözleşme kapsamında bugüne kad...ar devlet katkısı hariç yaklaşık 6–7 bin tl, toplamda ise devlet katkısıyla birlikte 8.100 TL civarında ödeme yaptım. Maddi olarak zorlandığım bir dönemde olduğum için sözleşmeyi
"Kısa zamanda yardımcı olup sorunumu çözdüler paramı yatırdılar çok teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 27.11.2025 tarihinde ipta...l ettirdim. İptal işlemim sırasında tarafıma 20 iş günü içerisinde para iad
Türkiye Hayat Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yak...laşık 7.200 TL para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde, “son bir işleminiz kalmış, sonrasında para iadesi olacak” denildi ancak üzerinden
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sisteminden çıkış talebinde bulunmama rağmen, iptal işlemlerim bir hafta...dır hâlâ tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim. Her seferinde kısa süre içinde çözüleceği söyleniyor; ancak ne sistemden ayrıl
Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank aracılığıyla yaptırmış olduğum VakıfBank BES sözleşmemi 30 Ekim 2025 tarihinde banka... üzerinden iptal ettim. Sistem üzerinde aktif poliçemin kalmadığı görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutarın iptal son
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin iptali için 12.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum.... Görüşme sırasında iptal talebimin alındığı, işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve tarafıma para iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 15.11.2025 tarihi
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı 9 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve sadece tuşla...ma yöntemiyle işlem yapabildiğim için bu şekilde iptal sürecini tamamladım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerin
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında bulunan 97140730 numaralı sözleşmemin iptali için 6 Kasım 2025 tarihi...nde telefonla başvuru yaptım. Ardından istenen belgeleri 12 Kasım 2025 tarihinde eksiksiz olarak göndermeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hala para iadem gerçekleşmedi.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak h...içbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca en yakın şubeye ve farklı iletişim kanallarına da başvurdum fakat sonuç alamadım. İptal işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafım
13 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımı iptal ettirdim. Maaşımdan BES için toplam 2.8...22 TL kesilmişti. Ancak 14 Kasım 2025’te hesabıma yalnızca 820 TL iade edildi. Eksik iade edilen tutarın nedenini öğrenmek ve kalan paramın tarafıma ödenmesini istiyorum. Müşteri
9 Ekim tarihinde otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra yatırılması gereken 9.000 TL tut...ar, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise, iptal ettiğim için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu iletem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
