BES İptali Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı Şubat ayının son haftasında çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Gör...


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı Şubat ayının son haftasında çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Gör...

Türkiye Hayat Emeklilik’te adımın geçtiği bir BES hesabını tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden fark ettim. Ben zaten emekliyim ve böyle bir sözleşmeden hiç haberim olmadı, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesapta yaklaşık 2.800 TL birikim görünüyor ve bu durumu öğrendikte...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104203888 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikimimin tarafıma ödenmesi konusunda sorun yaşıyorum. 26 Ocak 2026 tarihinden beri BES’imi iptal ettiremiyorum ve hesabımdaki birikime ulaşamıyorum. Sistemde yaklaşık 2.887 TL birikimim bulunuyor. Hem çağrı me...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 1000 TL civarında birikimimin olduğu BES hesabım bulunuyor. 2 gün önce tarafıma, BES hesabımda ne kadar para olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi ve müşteri hizmetleri numarası da paylaşıldı. Bunun üzerine verilen numarayı 2–3 kez aradım ancak hiçbirinde müşte...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki 95636435 numaralı BES sözleşmemin iptali için 3 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, iptal için gerekli evrakların 5 gün içinde tarafıma ulaşacağını söyledi ve evraklar 5. günde elime ulaştı. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, üz...

Türkiye Hayat Emeklilik’te Milli Eğitim Bakanlığı’ndaki görevim üzerinden açılmış olan otomatik katılım BES sözleşmem için 2 Ocak 2026 tarihinde çağrı...
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmem için 22 Aralık 2025 tarihinde iptal onayı aldım; ancak üzerinden 31 gün (22 iş günü) geçmesine ...
Türkiye Sigorta üzerinden 18 yaş BES sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme numaram 103621096. Bu sözleşme kapsamında bugüne kadar devlet katkısı hariç yaklaşık 6–7 bin tl, toplamda ise devlet katkısıyla birlikte 8.100 TL civarında ödeme yaptım. Maddi olarak zorlandığım bir dönemde olduğum için sözleşmeyi ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 27.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemim sırasında tarafıma 20 iş günü içerisinde para iad...

Türkiye Hayat Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yaklaşık 7.200 TL para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde, “son bir işleminiz kalmış, sonrasında para iadesi olacak” denildi ancak üzerinden...

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sisteminden çıkış talebinde bulunmama rağmen, iptal işlemlerim bir haftadır hâlâ tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim. Her seferinde kısa süre içinde çözüleceği söyleniyor; ancak ne sistemden ayrıl...

Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank aracılığıyla yaptırmış olduğum VakıfBank BES sözleşmemi 30 Ekim 2025 tarihinde banka üzerinden iptal ettim. Sistem üzerinde aktif poliçemin kalmadığı görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutarın iptal son...

Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin iptali için 12.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında iptal talebimin alındığı, işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve tarafıma para iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 15.11.2025 tarihi...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı 9 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve sadece tuşlama yöntemiyle işlem yapabildiğim için bu şekilde iptal sürecini tamamladım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerin...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında bulunan 97140730 numaralı sözleşmemin iptali için 6 Kasım 2025 tarihinde telefonla başvuru yaptım. Ardından istenen belgeleri 12 Kasım 2025 tarihinde eksiksiz olarak göndermeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hala para iadem gerçekleşmedi. ...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca en yakın şubeye ve farklı iletişim kanallarına da başvurdum fakat sonuç alamadım. İptal işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafım...

13 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımı iptal ettirdim. Maaşımdan BES için toplam 2.822 TL kesilmişti. Ancak 14 Kasım 2025’te hesabıma yalnızca 820 TL iade edildi. Eksik iade edilen tutarın nedenini öğrenmek ve kalan paramın tarafıma ödenmesini istiyorum. Müşteri ...

9 Ekim tarihinde otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra yatırılması gereken 9.000 TL tutar, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise, iptal ettiğim için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu iletem...

Yaklaşık bir ay önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES iptal başvurusu yaptım ve para iadesi talep ettim. Müşteri numaram: 101497093. Başvurumun ü...

03.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemden çıkış talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar (22.10.2025) yaklaşık 1900 TL tutarındaki birikimim tarafıma iade edilmedi. Sözleşmem mersis No: 0434005145200019 üzerinden yürütülmektedir. Bu süreçte defalarca 4933 çağrı m...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 65174968 numaralı BES fonumun iptali ve para iadesi için 10.10.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak 1 haftadır herhangi bir sonuç alamadım. Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda, fonumun iptal işleminin hâlâ incelemede olduğu ve %50’de...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptali için 3 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Başvuru numaram: 10089...

18 Eylül tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı online olarak iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iad...

Türkiye Hayat Sigorta bünyesindeki otomatik BES hesabım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’de çalışırken otomatik olarak BES’e dahil edilmişim. Şu anda Finlandiya’da yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım telefon numaram artık aktif değil. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, internet...