BES Cayma İşlemi İptal Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sistemi kapsamında iş yerim üz...erinden başlatılan sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak çıkmak istiyorum,
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sistemi kapsamında iş yerim üz...erinden başlatılan sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak çıkmak istiyorum,
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdinde 103149370 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 06.01.2026 tarihinde iptal etm...eme rağmen, yaklaşık 8 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal sonrası yaklaşık 1.900 TL civarında bir iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak uzun süre geçmesin
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerim olan 102522708 ve 101194171 numaralı sözleşmelerim için yaklaşı...k 1 ay önce sistemden ayrılma talebi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen çıkış işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım, dosyalarımı tekrar te
15’inde çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı BES açtırdım. Sözleşmeyi başlattıktan sadece 2 gün s...onra iptal talebinde bulundum ve iptal işleminin yapılacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen hesabımdan para çekimi gerçekleştirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tekr
Öncelik herkese iyi günler. Yaklaşık 8 yıl önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden başlatılan BES yatırımım bu sene son b...uldu. 5 ay önce ayrılma/iptal talebinde bulunmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve 59.500 TL tutarındaki param tarafıma yatırılmadı. Yıllardır benim birikimimi kullanıp değerlendi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve içindeki birikimimi almak istiyorum a...ncak sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Telefonda müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabımda 7.000 TL civarında birikimim olduğunu, iptal etmek istediğimi söyledim. Temsilci, ipta
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 92720723 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin feshi ve birikimimin iadesi için 07.07.202...6 tarihinden bu yana uğraşıyorum. E-Devlet üzerinden alınmış barkodlu resmi SGK işten çıkış belgeme rağmen şirket, 10.053 TL tutarındaki birikimimi “eksik evrak” ve “yersiz hak edi
"Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmem için 16’sın...da iptal talebinde bulundum. Görüşmemizde kesinti tutarları hesaplandı ve b
Türkiye Emeklilik kapsamında yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve biriken paramın tarafıma öde...nmesini talep ettim. 8 Eylül tarihinde “tutar şirket hesaplarınıza iade edilmiştir, 2 iş günü içinde hesabınıza para yatırılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak maaş hesabımın bulund
SGK’lı olarak yeni işe başlamamla birlikte Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden haberim ve onayım olmadan otomatik BES kesi...ntisi yapılmıştır. 17.09.2026 tarihinde saat 01.34’te hesabımdan 350 TL tutarında BES kesintisi çekildiğini fark ettim. Bu kesintiyi iptal ettirmek ve sözleşmeden çıkmak için veri
Yaklaşık 1 senedir Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES birikimi yapıyorum. Uygulamada görünen toplam birikim tutarım 1...8.736 TL civarındayken bugün sistemi arayıp çıkış yapmak istediğimi belirttiğimde, benden yaklaşık 11.000 TL kesinti yapacaklarını ve elime sadece 4.375 TL ödeneceğini söylediler.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı 7 gün önce iptal ettirdim. İptal sırasında kendi paramın en geç... 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Kendi param için 20 günlük bekleme süresinin hangi yasal dayanağa göre belirlendiğini anlayamıyorum ve bu kadar uzun süren bir
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan zorunlu bireysel emeklilik hesabımdan 18 Eylül’de çıkış işlemi yaptım. Çıkışım onayla...nmasına rağmen üzerinden 10 gün geçtiği halde yaklaşık 15.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma ödenmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin h
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını... aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum
25.09.2026 sabahı, saat 08.10 civarında Türkiye Hayat Emeklilik’ten art ard...a birden fazla SMS aldım. Bu mesajlarda MERSİS numarası ve T. C. Kimlik doğ
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak amacıyla 23.09.2026 tarihinde ayrılma talebi...nde bulundum. Bunun üzerine imzalı Ayrılma Talep Formunu yükleyebilmem için SMS yoluyla kişiye özel bağlantılar gönderildi; ancak gönderilen ilk bağlantı çalışmadı. Bu durumu şirk
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 2021684822 numaralı BES sözleşmemin iptali için gerekli evrakları ıslak imzalı şekild...e göndererek süreci başlattım. Bana bu işlem için 20 iş günü süreceği bilgisi verildi, ayrıca onay için telefonla arandım ve iptal onayımı da verdim. Sözleşme babam adına olmasına
Türkiye Hayat ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 15.09.2026 ta...rihinde iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma mail yoluyla sürecin tamamla
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101109672 numaralı BES sözleşmemin iptali için 1...3 Eylül’de başvuru yaptım. Çağrı merkezini aradım ve benden istenen belgele
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Otomatik Katılım BES sözleşmemi 08.08.20...26 tarihinde iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sist
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 101189260 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmemin iptali için... 15 Eylül 2026 tarihinde ayrılma talep formunu doldurup imzaladım ve e-posta yoluyla ilettim. Sonrasında benden kimlik fotokopisi ve ıslak imzalı form istendi, bunları da talep edi
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 101189136 numaralı BES sözleşmemin iptali için 15 Eylül 2026 tarihi...nde ayrılma talep formunu doldurup imzaladım ve e‑posta ile ilettim. Ardından benden kimlik fotokopisi ve ıslak imzalı form istendi, onları da yine istenildiği şekilde gönderdim.
Türkiye Hayat Emeklilik’te 65763616 ve 65763618 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 16.09.2026 tarih...inde başvuruda bulundum. Çağrı merkezi yetkilisi, birikimimin tarafıma ödenmesi için 20 iş günü beklemem gerektiğini, bu süre içinde herhangi bir gün hesabıma ödeme yapılacağını sö
Türkiye Hayat Sigorta üzerinden iki kızım için açmış olduğum bireysel emeklilik hesaplarımın iptali ve birikimlerimin ia...desi için 9 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. İptal sırasında yapılacak kesintiler tarafıma açıkça bildirildi ve kesintiler sonrası toplamda yaklaşık 180.000 TL civarında ödeme a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100