to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da aynı tarihlerde başlayan iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Bu sözleşmelerden biri gbb 6 ...isimli plan. Yaklaşık 15 aydır bu BES’teyim ve 16.03.2025 tarihli, 102943055 numaralı sözleşmemden ayrılmak için talepte bulunduğumda, ilk kez 12.000 TL giriş aidatı kesileceğini ö
Yaklaşık iki aydır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir ...müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98437263 sözleşme numarasıyla, Mustafa A******* adına kayıtlı bireysel emeklilik birikimim bu...lunmaktaydı. 25.05.2026 tarihinde sistemden ayrılma talebimi oluşturdum ve istenen tüm belgeleri mail yoluyla ilettim. Mailime sadece otomatik cevap geldi, sonrasında ise herhangi
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer aldığım BES sözl...eşmemi 12 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak sistemden çıkışıma rağ
Türkiye Hayat Emeklilik’te 13.09.2025 tarihinde bireysel emeklilik hesabı açtım. Her ay düzenli ve cüzi tutarlarda ödeme... yaparak yaklaşık 23.000 TL ana paraya ulaştım. BES’in avantajları ve birikim imkanı sürekli anlatılırken, sistemden ayrılmak istendiğinde uygulanacak yüksek kesintilerden yeterinc
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım 18 yaş altı bireysel em...eklilik sözleşmesini nakit ihtiyacım sebebiyle iptal ettim. Alım aşamasında
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101459862 ve 1096266675 numaralı BES sözleşmelerimin iptali için 2 Haziran’dan bu yan...a en az 10 kez çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamadım. Ne SMS ile ne de telefonla tarafıma bir dönüş yapılmadı, iptal ve ödeme sürecine dair
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99805583 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 21 Nisan tarihinde iptal ettirdim ve ...iptal işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 39.000 TL tutarındaki BES biri
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2021 yılından beri devam eden bireysel emeklilik birikimimi acil nakit ihtiyacım sebebiyle 15....05 tarihinde iptal etmek ve birikimimi almak için telefonla başvuru yaptım. Görüşmede işlemimin alındığı ve geri aranacağım söylendi, ayrıca evrak yüklemem gerektiğine dair hiçbir
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 03.06.2026 tarihinde ipta...l ettim. Hesabıma 5 Haziran’da geçmesi gereken 2.216 TL yerine yalnızca 216
2019 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 18 Mayıs’ta BES iptali için başvuruda bulund...um, iptal talebimin alındığına dair sadece o gün bir SMS geldi, sonrasında yaklaşık 15 gün boyunca ne arandım ne de iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. 15 günü
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım ile ilgili ol...arak yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gündür tarafınıza ulaşmaya çal...ışıyorum. Verilen 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim, ayrıca 2 gün önce de tekrar talepte bulundu...m. Buna rağmen paramı çekebilmem için gerekli olan form linki bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana formu d
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde, Ziraat Bankası’ndan almış olduğumuz ev kredisi sebebiyle otomatik olarak başlatılan ...Otomatik BES poliçemi iptal ettirmek istedim. Mayıs 2025’ten bu yana bu poliçeye toplam 7.500 TL civarında ödeme yaptım ve devlet katkısıyla birlikte tutarın yaklaşık 13.000 TL sev
"Türkiye Hayat Emeklilik tarafından dönüş sağlandı ve sorunumuz giderildi teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik BES sisteminden çıkış yapmak için talep oluşturduk. SMS ile çıkış evrakları için link geleceğini... söyledi müşteri hizmetleri. 1 hafta olmasına rağmen link gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığım da çıkış talebi oluşturuldu denilip telefon yüzüme kapanıyor. Acil ihtiyaç olması
"3-4 saat gibi kısa bir sürede sorunum çözüldü. Hizmetiniz için teşekkür ederim."
Türkiye Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattına yak...laşık bir haftadır, toplamda yaklaşık 100 kez arama yapmama rağmen hiçbir ş
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine b...ağlanamıyorum. Aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi devreye giriyor, robot konuşuyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor, bu nedenle hiçbir şekilde sorunuma çözüm üretilmiyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’te 95589143 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden, nakit ihtiyacım nedeniyle 13.05.2026 tarih...inde ayrılma talebinde bulundum. Sistem üzerinde fonlarda toplam birikimim 60.600 TL olarak görünüyordu. Ayrılma hesap bildirim cetvelinde ise, hak kazanılmayan devlet katkısı tuta
Türkiye Hayat Emeklilik den çocuğumun adına BES var. İptal etmeye çalışıyorum, bir aydır. Yok, biz sizi arayacağız; yok,... işleme başlanacak. Attığınız mailleri bulamıyoruz, telefona bakmıyorlar, ulaşamıyoruz. Kimseye lütfen başka firmaya bakın.
Türkiye Emeklilik’te 2024 yılında başladığım BES sözleşmemden ayrılmak istediğimi belirttim. Telefonda bana sistemde yak...laşık 26.000 TL birikimim olduğunu, ancak ayrılmak istersem tarafıma sadece 10.000 TL civarında ödeme yapılacağını söylediler. Bu tutar arasındaki farkın büyüklüğü beni ciddi anlam
27.04 2026 tarihinde evraklarımı gönderdiğimde durumun acil olduğunu belirttiğim halde 20 iş gününü doldurup 20.05.2026 ...ödeme yaptılar. 27 04.2026 tarihinde gönderilen hesap cetvelindeki tutarların aynısı yatmadı. Aradığımda yok fon satışı bugün olmuş fon düşmüş bende diyorum ki ben 27.04 2026 evrak
8 Mayıs’tan bu yana Türkiye Hayat Emeklilik’in telefon hattını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak ...her seferinde sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle otomatik BES sözleşmemi iptal ettiremiyorum. Uzun süredir deva
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşim adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmesinden 18.05.2026 tarihinde çıkış talebi verdik.... Sözleşmede toplam 116.588 TL birikim bulunmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 92.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi ve bu tutarın banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Müşteri tems
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
