BES Yatırımımın İptal Sonrası 59.500 TL Geri Ödenmemesi

Öncelik herkese iyi günler. Yaklaşık 8 yıl önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden başlatılan BES yatırımım bu sene son buldu. 5 ay önce ayrılma/iptal talebinde bulunmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve 59.500 TL tutarındaki param tarafıma yatırılmadı. Yıllardır benim birikimimi kullanıp değerlendirdiler, ancak iş paramı geri ödemeye gelince hiçbir şekilde süreci tamamlamıyorlar.

01.02.2026 tarihinde ayrılma talebimi ilettim. “Evraklarınız ulaştı, inceleme tamamlandığında bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj aldım ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Ziraat üzerinden ve Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri hattından defalarca aramama rağmen bugün de dahil olmak üzere sürekli meşgul çalıyor, bir türlü muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte hem maddi anlamda ciddi şekilde sıkıştım hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Gün içinde defalarca aramaktan kendi işlerimi bile yapamaz hale geldim. Az bir para değil, iki asgari ücret tutarındaki bu parayı ben aylarca emek vererek kazanıyorum, buna rağmen aylardır mağdur ediliyorum.

Artık BES gibi yatırımlara kesinlikle güven duymuyorum, bu yaşadığım durum bana acı bir tecrübe oldu. Yetkili kişilerin mesajımı görmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini önemle rica ediyorum. Param kesilirken gösterilen ilgi ve hızın, paramı hesabıma geri yatırırken de gösterilmesini istiyorum. 5 aydır bekleyen 59.500 TL birikimimin, gecikmeye ilişkin açıklama ve gerekirse faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.