to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Çıkış İşlemlerimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerim olan 102522708 ve 101194171 numaralı sözleşmelerim için yaklaşık 1 ay önce sistemden ayrılma talebi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen çıkış işlemlerim hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte defalarca başvuru yaptım, dosyalarımı tekrar tekrar gönderdim ve bugün de yeniden evrak ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı ve işlemlerim sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle birçok kez görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi.
Uzun süredir sonuç alamamak hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde zorluyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bireysel emeklilikten ayrılma talebimin acilen işleme alınmasını, sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve çıkış işlemlerimin daha fazla oyalama olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
