to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. ile otomatik katılım BES sistemine dahilim. Perşembe gününden bu y...ana defalarca kez arayarak iptal talebi verdiğim halde, sistem e-Devlet üzerinde hâlâ “yürürlükte” görünüyor. Otomatik sesli yanıtta “iptal alındı” denmesine rağmen, diğer vatandaş
Türkiye Hayat ve Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yasal süre olan ilk 60 gün içinde, 25 M...ayıs’ta ve 3 Haziran’da olmak üzere iki kez SMS yoluyla cayma talebinde bulundum. Buna rağmen sistemden çıkışım sağlanmadı ve 15 Mayıs’ta maaşımı aldığım tarihten itibaren maaşımda
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 05.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ...arayarak çıkış talebimi ilettim. Görüşmede, 2 gün içinde tarafıma SMS ile iptal formu gönderileceği, bu form bana ulaştıktan sonra da 20 gün içinde sistemden çıkışımın yapılacağı s
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sistemi kapsamında iş yerim üz...erinden başlatılan sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak çıkmak istiyorum,
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve içindeki birikimimi almak istiyorum a...ncak sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Telefonda müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabımda 7.000 TL civarında birikimim olduğunu, iptal etmek istediğimi söyledim. Temsilci, ipta
Türkiye Emeklilik kapsamında yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve biriken paramın tarafıma öde...nmesini talep ettim. 8 Eylül tarihinde “tutar şirket hesaplarınıza iade edilmiştir, 2 iş günü içinde hesabınıza para yatırılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak maaş hesabımın bulund
25.09.2026 sabahı, saat 08.10 civarında Türkiye Hayat Emeklilik’ten art ard...a birden fazla SMS aldım. Bu mesajlarda MERSİS numarası ve T. C. Kimlik doğ
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 2021684822 numaralı BES sözleşmemin iptali için gerekli evrakları ıslak imzalı şekild...e göndererek süreci başlattım. Bana bu işlem için 20 iş günü süreceği bilgisi verildi, ayrıca onay için telefonla arandım ve iptal onayımı da verdim. Sözleşme babam adına olmasına
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma 96691941 numaralı BES sözleşmesinin bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak başlatıldı...ğını bu sabah tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadım, telefonla ya da yüz yüze hiçbir şekilde onay vermedim, imza atmadım. Onayım olmadan hesabıma böyle
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Otomatik Katılım Sistemi sözleşmemin ipt...alini 20 Ağustos tarihinde talep ettim. Bu kapsamda tarafıma bir belge gönd
Türkiye Hayat Emeklilik’te 105087088 hesap numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı 05.08.2026 tarihinde müşteri hiz...metlerini arayarak iptal ettim. Görüşmede cayma/ayrılma işleminin gerçekleşeceği ve yaklaşık 1.500 TL civarında olan birikimimin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi.
11.08.2026 tarihinde saat 14.01’de Türkiye Hayat Emeklilik’teki iki BES sözleşmemi, ev alım sürecinde nakit ihtiyacım ol...duğu için iptal ettirmek istedim. Ancak iptal süreci boyunca, özellikle SMS ile yürütülen belge gönderim adımlarında ciddi zorluklar yaşadım ve bunun tesadüf değil, sistematik bir
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 3 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum fakat hiçb...ir şekilde sonuç alamıyorum. Mesaj ile iptal talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ iptal işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca
Vem bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 20 gün önce iptal ettim. İptal işlemimle ilgili SMS bilgilendirmeleri de gelmes...ine rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sa
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşama...dığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Geçen hafta aradığımda, telefonuma “hoş geldin” mesajı geleceği ve bu mesaj geldikten sonra tekrar aradığımda iptal işleminin yapılacağı s
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101835645 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Haziran tarihinde 0850 202 20 20 numa...ralı çağrı merkezi üzerinden BES iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 16.000 TL civarındaki birikim
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES birikimimin iptali için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında, 5 gün içerisinde SM...S ile gönderilecek bir link üzerinden işleme devam edileceği bildirildi. Bugün tarafıma iletilen SMS’teki linke tıkladığımda ise sayfa açılmıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamad
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırmış olduğum 683461243 numaralı BES sözleşmesi için yaklaşık 4,5 yıl boyun...ca her ay düzenli olarak taksitlerimi ödedim. Şu anda acil nakit ihtiyacım olduğu için bu BES’i iptal edip içeride biriken paramın tarafıma ödenmesini talep ettim. Yaklaşık 60 bi
23.06.2026 tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışında Türkiye Hayat Emeklilik tarafından adıma bir BES fonu oluşturulduğ...unu öğrendim. Bu fonun yaklaşık 1 yıl önce çalıştığım firma üzerinden, benim hiçbir onayım alınmadan açıldığını sonradan fark ettim ve fonun açık kalmasını kesinlikle istemiyorum.
"Türkiye Hayat Emeklilik olarak ödeme sürecini hızlandırdığınız ve sorunumun çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 15.06.2026 tarihinde iptal süreci başlattım. İptal ...sonrasında birikim ve kazancımın tarafıma ödeneceği söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen belirttiğim banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirket tarafından ne S
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılımlı BES sözleşmemi uzun süredir iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bi...r türlü sistemden çıkamıyorum. Kamu kurumunda memur olarak çalışıyorum ve bu BES, işyerimizdeki sendikacılar (Büro Memur-Sen) aracılığıyla başlatılmıştı. Yaklaşık iki yıldır, özel
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101459862 ve 1096266675 numaralı BES sözleşmelerimin iptali için 2 Haziran’dan bu yan...a en az 10 kez çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamadım. Ne SMS ile ne de telefonla tarafıma bir dönüş yapılmadı, iptal ve ödeme sürecine dair
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99805583 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 21 Nisan tarihinde iptal ettirdim ve ...iptal işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 39.000 TL tutarındaki BES biri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
