Resmi SGK Çıkış Belgesi Sunulmuş Olmasına Rağmen Birikim İadesi Gecikmesi

Türkiye Hayat Emeklilik’teki 92720723 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin feshi ve birikimimin iadesi için 07.07.2026 tarihinden bu yana uğraşıyorum. E-Devlet üzerinden alınmış barkodlu resmi SGK işten çıkış belgeme rağmen şirket, 10.053 TL tutarındaki birikimimi “eksik evrak” ve “yersiz hak ediş” gibi gerekçelerle kasıtlı olarak oyalamakta ve ödemeyi gerçekleştirmemektedir.

Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde evrakların eksik olduğu, sistemde açılamadığı veya işleme alınamadığı gibi birbirini tekrar eden açıklamalar yapıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı. Gönderdiğim resmi SGK çıkış belgesi ve yazışmalara rağmen bu süreç ilerletilmedi ve seddk tarafından belirlenen yasal süreler dolmasına rağmen ödeme hala tarafıma yapılmadı.

Yasal sürelerin aşılmasına ve tüm resmi belgeleri zamanında iletmeme rağmen birikimimin yatırılmamasından dolayı mağdur edildim. 10.053 TL tutarındaki birikimimin, yasal faiziyle birlikte ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.