Yüksek Fatura, Sıfır Hız: Superbox Hayal Kırıklığı

3 yıllık Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ankara'da ikamet etmekteyim. Bulunduğum konumda 1.5 senedir kullanıma devam etmekteyim. 1.5 yıldır zaman zaman internet hız problemi yaşamaktayım. En iyi zamanda dahi internet hız değerim upload ölçümünde 17-18 Mbit'i geçmemektedir. Turkcelli arayıp durumu ...

Turkcell Superbox satmak için altyapı sağlamıyor, üstüne de Superbox ile kötü bir internet sunuyor. Buna internet bile denemez. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet hızının normal olduğundan bahsediyorlar. Download hızı 1.1 ile 1.6 Mbps arasında, upload hızı ise 0 ile 4.6 Mbps arasında deği...

Merhaba. Yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superbox internet aboneliği satın aldım. Eve kurulum için gelen arkadaş, deneme yaptığında, önce 3-4mbps hız aldı. Daha sonra evin farklı noktalarında deneme yaptığında max 10-15 Mbps hız aldı. Ama düzelecektir abi dediği için kabul ettim. Aradan bu kadar zaman g...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 3-4 aydır bu hizmeti kullanıyorum. İlk başlarda yüksek olmasa da gayet tamın edici hızlarda internet hızı alıyordum. Ama son 10 gündür inanılmaz bir yavaşlık söz konusu 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım birinde 30 dakika bekletildikten sonra telefon açılmad...

Turkcell Superbox hizmetinde hız sorunu ve haksız cayma bedeli talebi Yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superbox aboneliğim başladı. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım 1–5 Mbps aralığını geçmedi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ve arıza kayıtlarım 18...