to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4615686417 numarasıyla verdiğim kamera koruyucu şeffaf lens siparişim, aynı gün Hepsijet firmasına 62754217974860 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen, ürün günlerdir tarafıma teslim edilmedi.
Hepsiburada üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen, günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hepsijet üzerinden yaptığım başvurular da sonuçsuz kaldı; kargo firması ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi veremiyor. Ürünüm günlerdir ortada yok ve iki taraftan da doyurucu bir açıklama alamıyorum.
Bu ürünü kendisi için sipariş ettiğim değerli bir büyüğümün karşısında beni zor durumda bırakan Hepsiburada ve Hepsijet’in yarattığı bu mağduriyeti her yerde dile getireceğimi, Premium üyeliğimi iptal edeceğimi ve bir daha bu grupla alışveriş yapmayacağımı, kimseye de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ürünümün acilen bulunup teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım saat, bugün teslim edilmesi gerekirken Hepsijet ile bir türlü elime ulaşmadı. Kargo 12.16’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen saatlerce beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve yanıltıcı bilgiler verildi. İlk görüşmed...
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 832 045 1 numaralı siparişimi verdim. Ürün, Hepsijet ile teslim edilmek üzere yola çıktı. İki gün boyunca kargo “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak dağıtımda olduğu sırada Hepsijet tarafından iptal edildi. Sebebini sorduğumda sadece “operasyonel sebeple...
7 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753729192085 numaralı siparişim, Hepsijet ile teslim edilecekti ve 10 Ağustos Pazar günü teslim edileceği belirtilmişti. Kargo firması, gün boyu evde olmama rağmen 'evde bulunamadığım' gerekçesiyle teslimat yapmadı ve ürünümü bana sormadan ipt...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Hepsijet kargoya teslim edildi. Hepsijet kargo takip numaram: 62754090873931. Ancak Hepsijet, kargomu bilgim dışında Sürat Kargo’ya teslim etmiş. Sipariş numaram: 148*****212252. Daha önce de Hepsijet ile benzer sor...
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
Yorumlar