to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch saatim için Turkcell’den “Tek Hattım” aboneliğini 27 Temmuz 2026 tarihinde, aylık 69 TL olarak başlattım. Sa...atimin bu hizmeti desteklemediğini fark edince aboneliği yalnızca 3 gün kullanıp, 29 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen Ağustos 2026 tarihli faturamda “telsiz ruhsat ye
"Turkcell'e ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturamda, tarafıma hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan ve benim böyle bir talebim olmamasına rağmen “tyg Avantaj
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell müşterisiyim ve aynı telefon numarasını aktif olarak kullanıyor, tüm hizmet ve faturalarımı d...üzenli olarak ödüyorum. Turkcell hattımı ilk aldığım dönemde yabancı uyruklu olduğum için aboneliğim yabancı pasaport bilgilerim üzerinden oluşturuldu. Ancak daha sonra Türk vatan
"Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım gerekli bilgiler verilerek mağduriyetim giderildi. Turkcell müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell’e geçiş yaptım ve bir yıllık taahhütle abone...liğimi başlattım. Bugün yeni taahhütlü abonelik yaptığımda, bir yıllık taah
"Harikasın Turkcell"
Turkcell TV+ yıllık aboneliğimin yenilenmesini istemediğim için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak abone...liğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve aboneliğimin devam etmeyeceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak bugün gelen SMS ile aboneliğimi
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve 20 yıldır da İstanbul merkezde, Eminönü Tahtakale’deki aynı işyerimde hatt...ımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 10 gündür işyerimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum ve beni arayanlara da telefonum kapalıymış gibi görünüyor. Turkcell m
Turkcell TV+ Standart paket yıllık aboneliğim bulunuyor. Gelen SMS’te aboneliğimin 6 Ağustos 2026 tarihinden itibaren tü...m vergiler dahil 1.200 TL olarak devam edeceği belirtilmesine rağmen, bir yıl önce ödemeyi yaptığım kartın hangisi olduğunu sistem üzerinden göremiyorum. Bu bilgiye erişemediğim iç
TV Plus üzerinden Yeni Yıllık TV+ Premium X hbo paketi satın aldım ve bu hizmeti sadece 3 ay kullandım. Aboneliğimi sonl...andırmak istediğimde ise yaklaşık 1.300 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Özellikle kullanmadığım ayların ücretini de talep ettiklerini belirttiler. Aboneliği uygu
Turkcell Superbox aboneliğimi 13.07.2026 tarihinde evimde yüksek hızda ve stabil bir internet bağlantısı kullanmak amacı...yla başlattım. Reklamlarda ve satışta 1000 Mbps’ye varan hızlar vadedilmesine rağmen evimde hız hiçbir zaman 40 Mbps’i geçmiyor. Bunun yanında bağlantıda sık sık kopma ve yüksek pi
5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda bulunan Turkcell bayisinden eşimle birlikte iki adet yeni hat satın ald...ık. Hatlardan biri 0531********88 numaralı ve U*** T**** T**** adına, diğeri ise 0531********49 numaralı ve H**** A** T**** adına olması gerekirken, bugün öğrendiğimiz üzere her ik
2025 yılının 3. Ayında Turkcell tarafından telefonla arandım ve TV+ cep telefonu paketi için bir yıllık abonelik yapmam ...konusunda müşteri temsilcisi beni ikna etti. Başlangıçta birkaç ay filmleri izledim ancak sonrasında içerikler ilgimi çekmediği için uygulamaya neredeyse hiç giriş yapmadım. Buna r
Turkcell hattım üzerinden Netflix aboneliğimin ödemesini “faturaya yansıt” özelliği ile yapıyorum. Normal aylık Netflix ...abonelik ücretimi her ay faturamla birlikte düzenli olarak ödedim. Ancak sonradan fark ettim ki, bu özelliği kullandığım için yaklaşık iki yılı aşkın süredir 3 ayda bir 70 TL olmak
27 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir İki Eylül Caddesi’ndeki Turkcell Telekom bayisinden 1200 TL ödeyerek yeni bir hat aldı...m ve 1 yıllık abonelik yaptılar. Hattın son dört hanesi 3095. Hattı sıfır diye verdiler; ancak daha bir ay bile olmadan iki günde bir farklı kişiler tarafından aranıyorum, sanki nu
Turkcell TV+ yıllık aboneliğimi, süresi dolmadan yenilenmesin diye 22.06.2026’da yenileme tarihi olan 23.06.2026 tarihin...den bir gün önce Google Play Store üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 22.06.2026 tarihinde hem aboneliğim iptal edildi hem de hesabımdan 959.959 TL tutarında yıllık ücret kesintisi
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 paketimin bir yıllık abonelik süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan paketim otomatik olarak yenilendi. Haziran ayında, daha önce 470 TL olarak ödediğim paket ücreti bu otomatik yenilemeyle birlikte 1.247 TL’ye çıkarıldı. Bir
Yaklaşık 17 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Kontrat yenileme dönemimde, hem uygulama üzerinden hem de arama yol...uyla tarafıma sunulan yeni kontrat tekliflerinin son derece fahiş olduğunu gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen, önüme çıkan en düşük yenileme teklifinin dahi 1.000 TL seviyesind
30 Nisan 2026 tarihinde TV Plus üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Kampanya kapsamında indirim kodu kullanarak 899... TL ödemem gerekirken, kredi kartımdan 1.799 TL çekildiğini yaklaşık 1 ay sonra fark ettim. İşlemi yaparken indirim kodu sistem tarafından kabul edilmiş ve ödeme ekranında indirim
08.05.2026 tarihinde tvplus.com.tr adresinden Turkcell TV+ için VakıfBank Troy kredi kartımla yıllık üyelik satın alarak... 1.799,99 TL ödeme yaptım. Aynı gün, aynı saatler içerisinde üyeliğimi iptal ettim, hiçbir yayını açmadım ve hizmetten hiç faydalanmadım. Buna rağmen 10.05.2026 tarihinde d*****@t
TV+ Premium Akıllı TV uygulaması üzerinden yıllık abonelik satın almak istiyorum ancak Akbank Troy kartımla her denememd...e “Troy kart issuer ödeme hatası” alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Hem Turkcell TV+
Turkcell TV+ hattım üzerinden yıllık hbo Max Premium TV+ paketini kullanıyordum. 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:12’de mü...şteri hizmetlerini arayarak bu paketin iptalini talep ettiğimde, cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana yine aynı paket için daha avantajlı olduğunu
Turkcell Superbox için kotalı 4.5G 300 GB paketini 25 Nisan 2026 tarihinde aktif ettim. Yasal cayma süresi içinde bu hak...tan faydalanarak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede böyle bir prosedürün olmadığı, her halükarda 650 TL cayma bedeli ve hattın vergilerinin
Instagram’da gördüğüm “hinoter – Aİ Note Taker” adlı uygulamanın reklamına istinaden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü b...aşlattım. Uygulamayı denedikten kısa bir süre sonra hizmetin bana uygun olmadığını fark edip aynı gün içinde denemeyi iptal ettim. Buna rağmen iptal etmeme karşın yaklaşık 1 Nisan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
