Yenikent Mahallesinde Turkcell Mobil İnternet Çekim Sorunu

Yaklaşık iki gün önce Türk Telekom hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak geçtiğim günden beri Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi 780. Sokak No:10 civarında mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aynı adreste daha önce Türk Telekom hattı kullanırken böyle bir problem yaşamıyordum, bu nedenle sorun tamamen Turkcell hattına geçişimden sonra ortaya çıktı.

Bulunduğum konumda mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılamıyor. 5g den dolayı 4,5g de aşırı sinyal zayıflaması başladı. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve internet üzerinden yaptığım pek çok işlemi bu nedenle sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.

Bu durumun bulunduğum bölgedeki baz istasyonları veya kapsama ile ilgili teknik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Konumumda çekim ve mobil internet sorunlarının incelenerek altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve Turkcell’den bu konuda net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.