to read complaints and reviews, or file yours.Ada World İthalat İhracat Gıda Emlak İnşaat Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait 0071179568 vergi numaralı ku...rumsal Turkcell hattımızla Nisan ayında kurumsal sözleşmeleri yaptık. Anlaşmamız gereği aylık yaklaşık 11 bin tl civarında fatura ödemem gerekirken, sözleşmeden bu yana her ay 25–2
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır aynı tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kala fat...uramda ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturamın yeni dönemde 1000 TL gibi çok yüksek bir ücrete çıkacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetle
Turkcell’in 240 GB Yıllık Dev Star paketini kullanmaktaydım. Paketime ait taahhüt süresi dolduktan sonra, 25.09.2026 tar...ihinde gece saat 02:03’te tarafıma gelen bir SMS ile iradem, bilgim ve onayım alınmadan hattımın “dev devam 20 GB” paketine geçirildiğini öğrendim. Bu SMS’in ardından 02:03 sonras
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratımın bitmesine yaklaşık 1 ay kala neredeyse sabah akşam ...tarafıma yenileme için sürekli aramalar yapılıyor. Ancak sunulan tekliflerde mevcut paketimin yaklaşık 1300 TL olan ücretinin 1800 TL seviyesine çıkarıldığını görüyorum ve bu artış
Turkcell’de sonu 0558 ile biten mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım ve bu süre boyunca fatural...arımı her ay otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödedim. Taahhüt sürem bittiğinde tarafıma yalnızca SMS ile bilgi gönderilmiş, ancak gün içinde Turkcell’den çok sayıda farkl
Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den yeni bir hat aldım. Hattı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra numaranın daha ön...ce başka biri tarafından kullanıldığını fark ettim. Enerjisa, Ankara Belediyesi ve daha birçok yerden önceki kullanıcıya ait mesajlar gelmeye başladı. Bunlar yalnızca şu ana kadar
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Eko 30 GB tarifesindeyim. Kontratımın bitmesine yakl...aşık 40–50 gün kala, 02.09 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve aynı kullanım haklarım için aylık 400 TL’lik bir paket teklif edildi. Bu paketi, sonrasında cayma bedeli çıkması
15 Ağustos’ta Turkcell’e geçerek 5G Ultra Dijital 15 GB tarifesini kullanmaya başladım. 26 Ağustos – 18 Eylül tarihleri ...arasında yurtdışındaydım ve bulunduğum ülkelerde geçerli bir e‑sim alarak, yurt dışı iletişim ihtiyacımı bu operatör üzerinden karşıladım. Türkiye hattımı asıl iletişim için kullan
"Şikayetime hemen cevap verildi ve müşteri temsilcisi Aygün Hanım ın ilgisi sayesinde mesele çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Turkcell hattımda “Büyük Festival 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyordum. 19 ...Ağustos tarihinde taahhüdümün bittiğini sonradan öğrendim ancak bu konuda t
Turkcell hattıma ait internet paketi ve fatura yansıtması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ağustos ayında in...ternet paketim bittiği için 10 GB internet paketini 270 TL olarak satın aldım. Ancak Eylül döneminde hattıma 330 TL civarında ek bir tutar daha yansıtıldığını, 21 Eylül’de gelen fa
2026 yılının Şubat ve Mart aylarında 0530 *** ** 863 ve 0530 *** ** 863 numaralı iki adet Turkcell hattı aldım. Hatları ...ilk aldığımda yaklaşık 300–400 TL civarında fatura ödüyordum, şu anda ise her ay 504,80 TL ödüyorum ve ücretler sürekli artıyor. Kullanmakta olduğum tarife Yapboz paket. Müşteri h
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Platinum Star 16 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır 16 GB ve 2500... dakika için aylık 1400 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için artık ciddi anlamda ödenmesi zor bir seviyeye geldi. Sadık ve uzun yıllardır aynı operatörde kalan bir müşteri ol
Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım ancak her taahhüt yenileme döneminde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle hattımı... Turkcell’e taşıdım. Ne yazık ki Turkcell’de de benzer bir durumla karşı karşıyayım. Turkcell’de “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bana ilet
Turkcell’den şubat ayında yeni bir hat satın alarak kullanmaya başladım. Hattı ilk günden beri kullanmama rağmen, bu num...aranın önceki sahibine ait olan tüm özel bilgiler ve bildirimler bana gelmeye devam ediyor. Eski hat sahibinin e-Nabız, MHRS randevu bilgileri, dava bilgileri, çocuğuna ait Bursa’d
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Vergiler dahil yaklaşık 470 TL civarında bir tarifem bulunuyor ve m...evcut paketimin bitimine az bir süre kaldı. 17 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve yeni paket için 700 TL’nin üzerinde oldukça yüksek bir bedelle
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 28 gün sonra sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerin...i aradığımda bana mevcut ödediğimin yaklaşık iki katı ücretlere denk gelen yeni paketler önerildi. Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımı kapatmak istemiyorum, ancak taahhü
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıyorum ve hattımın tamamı Turkcell’de olmak üzere toplam 3 adet faturalı hattım bulunu...yor. Her kontrat dönemine yaklaştığımda bu hatların paket fiyatları düzenli olarak artırılıyor, buna karşılık başka operatörlerden gelen müşterilere çok daha avantajlı paket ve kam
Turkcell kurumsal müşterisiyiz ve toplam 65 hattımız bulunmaktadır. 2025 yılı içerisinde Turkcell saha personeli ile mev...cut hatlarımızın sözleşmelerini yeniledik, yeni araç takip cihazları aldık ve tüm bu ürünler için belirli bir toplam tutar üzerinden anlaştık. Buna rağmen sözleşme sonrası faturala
11.09.2026 tarihinde kızım için yeni aldığım telefonu, 09.09.2026 tarihli Turkcell faturalı hattımıza (053*********79) s...aat 18.00 civarında taktım. Hattı taktığımız gün, WhatsApp uygulaması üzerinden hattımıza uygunsuz ve müstehcen içerikli fotoğraflar gönderildi. Bu durum hem beni hem de ailemi cid
Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hattımı Platinum tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona eriyor an...cak yaklaşık iki aydır taahhüt yenileme süreci yaklaştıkça mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı bir teklif sunulmadığını görüyorum. Şu anda aylık yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ekstra 10 GB paketimde, taahhüt bitiş sü...reciyle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağd
Turkcell Superbox için yaklaşık 10.08.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sonrası 07.09.2026 tarihi için kurul...um randevusu verildi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Randevu saatinde kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta sistemde rande
Yaklaşık 28 yıldır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve uzun süredir devam eden paket yenileme dönemlerindeki uygulamada...n son derece rahatsızım. Her yıl paket yenileme zamanı geldiğinde, bana avantajlı paketler yerine daima daha yüksek ödemeli paketler sunuluyor. Hâlihazırda Turkcell’de ve diğer ope
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ancak bu kadar uzun süredir abone olmama rağmen bana özel hiçbir avantajlı kamp...anya veya indirim sunulmamasından ciddi anlamda rahatsızım. Uygulamada karşıma çıkan paket ve fiyatlar, özellikle Platinum+ Black 90 GB gibi paketlerin 1.600 TL seviyesinde olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
