Turkcell yasal işlem

Turkcell Superbox 1 TB tarifesini kullanırken sözleşme hatası nedeniyle modemi iade ettim. Modem iadesini 2 Mart tarihin...de yaptım ve hattım 2 gün önce kapatıldı. Buna rağmen Kasım ayından bu zamana kadar hattım için boş yere fatura ödedim ve tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Yaklaşık 7.000 TL t...

Turkcell’de aynı anda kullandığım iki numaram var. Yanlışlıkla diğer hattıma ek paket aldım, ardından müşteri hizmetleri...ni arayarak iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi işlemi iptal ettiklerini ve ödediğim ücretin hesabıma iade edileceğini söyledi. Ben de özellikle diğer hattıma yeni ek paketi al...

Aboneliğim, operatörün kendi beyan ettiği sürelere uymaması ve süreci usulsüz yönetmesi nedeniyle sonlandırılmıştır. Bu ...açıkça hukuka aykırı bir şekilde, Şahsıma ödeme için resmi kanallarla süre tanınmış olmasına rağmen, bu süre dolmadan hattım usulsüzce iptal edilerek mağduriyet yaratılmıştır. Kend...

Turkcell bünyesinde adıma kayıtlı GSM hattım, bilgim ve onayım olmadan faturasız hattan faturalı tarifeye geçirilmiştir.... Hat, Manisa’da küçük bir öğrenci tarafından kullanılmaktadır ve bu işlem tamamen tarafımın bilgisi ve onayı dışında yapılmıştır. Bu nedenle, 03.03.2026 son ödeme tarihli 246,70 TL...

27 Ekim 2025 tarihinde Turkcell üzerinden online satış kanalıyla satın alıp kendi adıma bireysel faturalı olarak açtırdı...ğım 5304****10 numaralı hattı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ancak hattın önceki kullanıcısına ait banka kayıtları ve Gratis gibi kurumlardaki üyelikler hâlâ bu hat üzerinden akti...

Turkcell’e ait 532'li numaradan, bugün saat 10:09’da aranarak KVKK kapsamında açıkça kaldırmış olduğum aranma izinlerine... rağmen tarafımla telefonla iletişime geçildi. Daha önce, özellikle arayıp aranma/onay izinlerimi iptal ettirmiştim ve şu an tekrar kontrol ettiğimde de sistemde tüm izinlerimin ka...

Turkcell hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store adıyla bir üyelik ücreti yansıtıldığını 5 Mart tari...hli faturamda fark ettim. Faturada 299,99 TL tutarında bir ücret görünmektedir ve ben bu servise kesinlikle isteyerek üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, abonelik işlemi yapma...

Turkcell’e ait 11.255 TL borcum nedeniyle yaklaşık 2 haftadır avukatlık sürecinde takip ediliyorum. 26 Şubat’ta Turkcell... adına arayan avukat, faizin birikmemesi için 3.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi, ben de işsiz olmama ve rahmetli babamın davasıyla uğraşmama rağmen bu tutarı ödedim. Bu gör...

21.02.2026 tarihinde Mersin ili Akdeniz ilçesindeki bir Turkcell bayisine giderek faturalı hat satın almak istedim. İşle...m için bilgilerim sorgulandığında, benimle ilgilenen personel Vodafone’a ait ödenmemiş faturam olduğunu, bu nedenle icralık göründüğümü ve Turkcell’e ait kara listede adımın bulund...

02.03.2026 tarihinde mevcut Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için Batman Merkez’de bulunan Kültür Mahallesi, Atat...ürk Bulvarı No:281 adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Yanımda ikamet iznimi bulundurarak işlem yaptırmak istedim; ancak yaşadıklarım hem ayrımcı hem de son derece ...

Turkcell hattımın sonu 8017 ile biten numarasını Turkcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalıya geçirdim. Hat norm...alde faturasız ve taahhütsüz bir hattı, ancak 23–24 Şubat 2026 tarihinde uygulamadan işlem yaparken farkında olmadan 550 TL’lik bir faturalı pakete geçmişim ve ilk faturanın yarısı...

Turkcell hattımın yasal sahibi Z******* K******’yum. D Platinum Star 240 GB data içeren faturalı tarifemdeki taahhüdüm 2...4.02.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım ve onay vermediğim halde 25.02.2026 tarihinde taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Durumu fark edip müşteri h...

Kızıma ait 0531*****91 numaralı hatta, iki akşamdır aralıksız şekilde Turkcell uygulamasına hızlı giriş şifresi içerikli... SMS’ler gelmektedir. 2 Mart akşamından itibaren 19:00–23:00 saatleri arasında yaklaşık her 3 dakikada bir gelen bu mesajlar hem güvenlik açısından bizi tedirgin etmekte, hem de ci...

Annemin adına kayıtlı olup benim kullanmakta olduğum 0544**63 ** ** numaralı Turkcell hattımda 01.03.2026 tarihinde Turk...cell uygulaması üzerinden çocuklar tarafından aynı anda hem faturasız paket satın alınmıştır, hem de benim bilgim ve isteğim dışında faturalı tarifeye geçiş yapılmıştır. Bu işlem s...

2 Mart 2026 tarihinde saat 18:06’da Turkcell hattıma 0543**57 ** ** numaralı hattan “Sn. E. A. hakkınızdaki dosyada kara...r öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: İnan Hukuk 0212 908 ** **” şeklinde bir SMS geldi. SMS içeriğinde herhangi bir borç, icra ya da dosya deta...

Turkcell hattımda bilgim ve iznim olmadan Mobil Ödeme Trend, Mobilo TV ve singspace adında servislere abonelik yapılmış.... Hattın yasal sahibi kardeşim olmasına rağmen, hattı aldığımızdan beri fiilen ben kullanıyorum ve bu servisleri kesinlikle ben açmadım, herhangi bir onay vermedim. Yaklaşık 2 aydı...

Çocuğum için Turkcell'den genç tarifesi ile bir hat almıştım. Uzun süre normal seyreden faturalar, herhangi bir ek işlem... yapmadığımız ve kullanımda bir değişiklik olmadığı halde durduk yere yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 1–2 hafta kala hattı başka operatöre t...

Yıllardır Turkcell abonesiydim, geçtiğimiz yıl hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde dahil olmak üzere tüm fatural...arımı ödedim ve ödemelerin alındığına dair SMS’ler hâlâ duruyor. Herhangi bir borcum olduğuna dair o dönemden bu yana bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sabah Turkcell imz...

Turkcell'in faturalı hattını uzun süredir kullanıyordum. Yıllık taahhüdüm bittikten sonra, aynı paketi kullanmama rağmen... bana neredeyse iki katı fiyat teklif edildi. Bu nedenle faturasız hatta geçmek zorunda kaldım. Faturasız hatta geçtikten sonra tekrar faturalıya dönmek istediğimde, en az 30 gün ...

23.02.2026 tarihinde saat 13.06’da, hattıma 0542 356 ** numarasından “Sn. Anıl a**, hakkındaki dosyada karar öncesi tara...fınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. M**Arabuluculuk Bürosu 0212908**” şeklinde bir SMS ulaştı. M**a Arabuluculuk isimli sözde bir arabuluculuk bürosuyla ya da bu içeri...

Turkcell kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız devir süreci konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mevcut şirket hat...larımızın bulunduğu firmamız, diğer firmamız çatısı altında birleşti ve bu durum ticaret sicil gazetesinde de yayımlandı. Buna rağmen, 10 Aralık 2025’ten bu yana mevcut hatların ye...