to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell bayiinde olduğum bir numaranın rakamını yanlış yazarak başka bir hattın Faturasını ödedim. Bayiliğe gidip bunu bildirdim bana bankaya i gidip konuşmamı söylediler. Bankada Turkcell bayisine yolluyorlar. Turkcell bayiliğine gittiğimde onların yapabileceği bir şey olmadığını söyleyip beni gönderiyorlar. Bu mağdurluğumun giderilmesini istiyorum.
Bir ay önce telefon numaramı değiştirdim. Turkcell bayisinde bana diğer numarada olabilecek borçların yeni numaraya aktarılacağı söylendi fakat bir ay sona diğer hattan bana borç bilgisi geldi ve numarama kısıtlama getirildi. Kullanmadığım numaranın fazladan faturalarını ödemem istendi. Bu durumda m...
Turkcell den her ay başka bir numaraya ait fatura bilgilendirme geliyor. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen yine geliyor. Bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum. Müşteri temsilcileriniz yardımcı olmuyor. Nasıl bir sistemde çalışıyorsunuz anlam veremedim. Bayiye gitmem isteniyor. İşim g...
Turkcell bayisinden yeni hat aldım. Son 4 hanesini seçtiğim numara dışında bir numara vermişler eve gelip hattı telefona koyunca fark ettim. Müşteri hizmetleriyle konuştum bayiyle konuşun ama yeni hat olduğu için zor bir işlem dedi. Bayinin hatası olmasına rağmen yardımcı olmuyorlar
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’den faturalı bir hat aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce vefat etmiş bir kişiye ait olduğunu, o kişinin ailesinden öğrendim. Bu nedenle hiçbir banka işlemi veya siparişi yapamıyorum, hiçbir yere kayıt olamıyorum. Sorunum tüm bankalarda ve uygulamalarda geçerli. ...
Yorumlar