Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vefat Eden Babamın Kapanan Hattını Yeniden Açtıramıyorum

25 Mayıs 2025 19:401.797

Yedi ay önce babam vefat etti ve hattını kapattırmak zorunda kaldık. Şimdi hattı tekrar açtırmak için başvuruda bulunduğumda, hattı açamayacaklarını ve hattın hangi şubeye düştüğünü göremediklerini söylüyorlar. Hattı açamıyorum, lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? Kapanmış hattı tekrar aktif hale getirmek istiyorum. Gerekli belgeler mevcuttur.

1 Destek
25 Mayıs 2025 19:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mayıs 2025 19:35

Merhaba Sevinç Hanım, 27.05.2025 tarihinde sizi aradık ve görüştük. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Mayıs 2025 15:02

Merhaba Sevinç Hanım, 29.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Yarın tekrar ulaşacağız. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Mayıs 2025 12:51

Merhaba Sevinç Hanım, 30.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Haziran 2025 12:41

Merhaba Sevinç Hanım, Sizi 07.06.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Kapanan Hattı Tekrar Açmak

13 Mart 2024 15:031.346

Babamın vefatı dolayısı ile kapattığımız hattı tekrar açmak istedik. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede hattın şu ...

Turkcell Kapanan Hattı Tekrar Açmak

Vefat Eden Yakınımın Hattını Üzerime Alamıyorum

12 Haziran 2025 23:552.337

Babamın hattını, 9 ay önce vefat ettiği için kapatmak zorunda kaldım. Şimdi hattı tekrar çıkartıp üzerime almak istiyoru...

Turkcell Bilgim Olmadan Hat İptali

5 Ocak 2024 17:021.176

Babam vefat ettiğinde hattını üzerime taşımıştım. Hat 1 Aralık'ta kapanmış ancak herhangi bir kapama mesajı yönlendirilm...

Vefat Eden Babamın Hattı Üzerime Alınamadı, Mağdur Edildim

14 Temmuz 2025 23:574.536

Hattım, vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Vefat ettiği için hattı kendi üzerimize almamız gerektiğine ve aksi takdi...

1

Turkcell Vefat Eden Babamın Hattının Kapatılmaması

2 Mayıs 2024 04:25721

Merhaba, Vefat eden babamın uzun yıllar kullandığı Turkcell hattını, tüm yazılı ve müşteri hizmetlerine sürekli bildirim...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri