Turkcell uyarı

Bugün saat 23.14 civarında Turkcell çağrı merkezini aradım ve faturalı hattımla yaklaşık 10 dakikadan fazla hatta beklet...ildim. Bağlandığım müşteri temsilcisine yaşadığım sorunu ve şikayetimi aktarmaya çalışırken, konuşma tarzımla ilgili “bu şekilde konuşursanız…” şeklinde uyarıda bulunup hiçbir açık...

Turkcell’e ait 53272728** numaralı hattımda, GNC Turkcell uygulamasında yıl...dız toplama hakkımı kullanmak istediğimde ekranda “yetkisiz işlem” uyarısı ...

Turkcell GNC hattımla Genç Galaxy Yıldız Topla kampanyasında uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 1 Ocak 2026’dan beri dü...zenli olarak yıldız topluyorum, ancak her ay hediye günleri geldiğinde uygulamada “hediye tükendi” ibaresi çıkıyor. 23 ve üzeri yıldızım olmasına rağmen hiçbir hediye alamadım, mec...

Turkcell’e ait 5334****34 numaralı hattımda GNC Turkcell’de yıldız toplama hakkımı kullanmak istediğimde ekranda “yetkis...iz işlem” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Bugün ilk kez bu sorunla karşılaştım ve hiçbir şekilde yıldız kazanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri il...

Turkcell gnç uygulamasındaki gnç Galaxy yıldız toplama bölümünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Bugün sabahtan beri... her gün yaptığım gibi yıldız toplamak istediğimde ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve kampanyaya erişemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bu hata nedeniyle ...

17 Ekim’de Turkcell Superbox 500 GB ev interneti paketini aldım. Bayideki görevli, interneti denerken film izlemem halin...de 1–2 GB civarında veri gideceğini söyledi. Bunun üzerine 18 Ekim günü akşam saat 18.30 ile 20.30 arasında filmizlehell.com üzerinden yaklaşık 2 saatlik bir film izledim. Ancak bu...

Turkcell’in gnç uygulamasını her gün düzenli olarak kullanıyor ve uygulama içindeki görevleri tamamlayarak yıldız kazanı...yordum. Ancak 18.10.2026 tarihinde gece saat 00.00’dan beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve görevleri tamamlayamıyorum. H...

Turkcell GNC uygulamasına bugün saat 00.00’dan itibaren giriş yapıp günlük yıldız/kupon hakkımı kullanmak istediğimde, u...ygulamada “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve kuponumu alamıyorum. Hattım Turkcell faturasız GSM hattıdır. Bu hata nedeniyle bugün kullanmam gereken günlük yıldız hakkımı kullana...

Turkcell gnç uygulamasında yer alan “Yıldızları Topla Hediyeleri Kazan” kampanyasını 01.10.2026 tarihinden 16.10.2026 ta...rihine kadar her gün sorunsuz şekilde kullandım ve farklı hediye ve haklar alabildim. Ancak 17.10.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya girdiğimde herhangi bir işlem yapmaya çalıştığım...

Yıllardır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4 senedir biriktirdiğim puanlarımın hiçbir şekilde açıklanamay...an bir şekilde silinmesinden dolayı son derece rahatsızım. Toplamda 550.000 (beş yüz elli bin) puanım vardı ve bunları kullanmayı düşünürken bir anda hepsi çöp oldu. 2026 Ekim ayı...

Turkcell Gnç uygulamasına bugün sabahtan beri Kars’ta bulunduğum sırada 538...***4869 numaralı hattımla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girm...

Turkcell’e geçtiğime pişman oldum. Yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte önce yaklaşı...k 1.300 TL’ye yükseldi, şu anda ise 2.126,70 TL’lik bir fatura ile karşı karşıyayım. Üstelik hatta 7 kez internet aşımı yapılmış ve bu aşım durumlarından hiçbir şekilde haberim olm...

Turkcell GNC Galaxy uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve uyg...ulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle GNC Galaxy avantajlarından ve kampanyalarından yararlanamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle herhangi bir görü...

Turkcell hattıma tanımlı Favorim 25 GB paketini kullanıyorum. 10 Ekim kesim tarihli, son ödeme tarihi 21 Ekim olan fatur...am bu ay normalde ödemem gereken paket tutarının çok üzerinde, toplam 1.718 TL olarak geldi. Fatura detayında Ekim ayı için “internet paket aşım” başlığı altında 10 adet kalem görü...