to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in gnç uygulamasındaki Galaxy alanını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Uygulamada her gün düzenli şeki...lde yıldız topluyorum. Ancak hiçbir kural ihlali yapmadığım halde dünden beri “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve yıldızlarımı toplayamıyorum. Uygulama, gün boyu denemelerimde tek
Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Normalde 527 TL olan faturam Ekim döneminde hiçbir makul açıklama o...lmadan 1200 TL civarına çıkarıldı ve 700–800 TL civarında paket aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum, böyle bir fazla ödemeyi asla yapmayacağımı açıkça beli
GNC’nin gnç uygulamasında dünden beri yıldız toplama sorunu yaşıyorum. Uygu...lamaya girdiğimde yıldız kazanmam gereken işlemlerden sonra sistem “yetersi
"Teşekkür Ederim İlgilendiğiniz İçin."
19.10.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda bulunan Turkcell Corner İletişim bayisine gittim. Mağazada müşteri varken çal...ışanların kendi aralarında yüksek sesle, küfürlü bir şekilde tartıştıklarına şahit oldum. Ortam çok saygısız ve rahatsız ediciydi. Çalışanlara bir konuda soru sorduğumda, “sen boş
"Teşekkürler"
Turkcell gnç galası kapsamında yıldız toplayıp hediye kazanma sayfasına 3 g...ündür erişim sağlayamıyorum. İlgili kampanya sayfasına her giriş denememde
Turkcell hattımda geçen ayki taahhütlü faturam bittiğinde Turkcell tarafından aranarak bilgilendirildim ve açıkça fatura...mı uzatmayacağımı, devam etmek istemediğimi belirttim. O sırada faturam yaklaşık 600 TL civarındaydı. Buna rağmen, hattı devam ettirmeyeceğimi söylemiş olmama karşın, benim ayrıca
Turkcell GNC faturasız hattıma bağlı GNC uygulamasını kullanırken yaklaşık ...bir haftadır sürekli “yetkisiz işlem” uyarısı almaya başladım. Uyarı uygula
"Teşekkürler"
Turkcell faturasız hattım ile kullandığım GNC Galaxy uygulamasına 18 Ekim g...ecesinden beri giriş yapamıyorum. 18 Ekim’i 19 Ekim’e bağlayan gece saat 00
Turkcell gnç uygulamasında dün itibarıyla yıldız toplama özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde yıldız kazanmam gere...ken işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yıldız kazanamıyorum. Kullandığım hat faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağ
Turkcell faturalı hattıma 18.10.2026 öğle saatlerinde Turkcell uygulaması ü...zerinden 5 GB ek internet paketi ve 5 GB hotspot paketi satın aldım. Kısa s
Turkcell Gnç Galaxy uygulamasında dün akşamdan beri yıldız toplama ekranına... giremiyorum. Uygulamada Gnç Galaxy bölümünden yıldız toplama yerine tıklad
Turkcell gnç uygulamasında Galaxy girişini kullanırken yaklaşık bir haftadır sürekli “yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum. ...Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmama rağmen sorun düzelmiyor ve aynı uyarı ekrana geliyor. Bu nedenle gnç uygulamasındaki avantajlardan ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Telef
GNC Genç Mobil hattımda dün itibarıyla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımd...a sürekli olarak “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabı
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
"Hızlı bir geri dönüş ve sorun çözme için teşekkürler"
Güncel giriş yapamıyorum; bana 18.10.2026 tarihinden beri yetkisiz işlem di...ye bir yazı önüme çıkıyor. Bugün yine aynı oldu; giriş yaptım, olmadı. Sizd
Turkcell Gnç uygulamasına iki gündür 0544*****15 numaralı hattımla giriş yapabiliyor olmama rağmen yıldız toplama bölümü...nü kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak kullandığım günlük yıldız hakkımı kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve bu ekrandan ileriye kesinlikle
Turkcell gnç uygulamasını Galaxy alanında düzenli olarak kullanarak her gün... yıldız toplamaktayım. Ancak dünden beri hiçbir kural ihlali yapmadığım hal
"Telafi için verilen ekstra bir yıldız için Teşekkürler."
"Teşekkürler"
19’unda cep telefonumdan 5664’e yanlışlıkla SMS gönderdim. Bu işlemi yaparken herhangi bir ücret bilgisi, onay mesajı ya... da uyarı görmedim. Hemen ardından hattımın bağlı olduğu Turkcell’den, Paycell üzerinden 5664 işlemine istinaden faturama/hesabıma 275 TL ücret yansıtıldığı bilgisini içeren SMS al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
