to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Ücretsiz Dediği Çağrı Bekletme Ücretiyle Şaşkınlık
Turkcell çağrı bekletme özelliği için 13.90 TL aylık ücret talep ediyor. Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Turkcell Uygulamadan özelliği açmak istediğimde ise 13,90 TL aylık ücret istiyor. Hem ücretsiz diyor hem de ücret istiyor. Daha önce Vodafone ve başka bir hat kullandığımda böyle sıkıntı yaşamadım. Turkcell'e geçtim maalesef bu sıkıntıyı yaşamaya başladım. Hattı Vodafone olan başka arkadaşımla *43# ile denedik o başkasıyla konuşurken ben aradım ve ekranında çıktı benim arıyor olduğum. Ama benimkinde çıkmıyor. Turkcell bu saçmalık nereden çıktı simdi bugüne kadar öyle bir şey yoktu bu da yeni Moda mi kimin aradığını göremiyorum. Eskiden görünüyordu ama simdi ücretli mi oldu. Lütfen sorunu çözün
Gelişme
Benimde şikayetimi çözün lütfen meşgul ken arama gelmiyor bana ücretli olmuş sözde ama sitelerde ücretsiz diyor bu sorunu çözün diğer hatlar öyle değil ama bir Turkcell böyle olmuş çok denedim ama olmadı müşteri hizmetlerini bile aradım sorunumu çözemediler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Lütfen sorunu çözün ailemizde herkesinki oluyor sadece bir hat tek olmuyor müşteri hizmetlerini aradım 13.90 TL diyor çok saçma
Değerli Müşterimiz, Sizi 31.12.2024 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tekrar arayın lütfen görmedim kusura bakmayın
Turkcell uygulamasına girdim hala aynı 13.90 TL yazıyor
