Turkcell Arama Bekletme Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
"Sorunum çözüldü"

"Sorunum çözüldü"

Annemin 5xx ile başlayan hattını yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık. Taşıma işleminden sonra annem her...kesi arayabiliyordu ancak ben ve çevremdeki bazı kişiler annemi arayamadık. Aradığımızda “Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu geliyordu; buna rağmen bazı kişiler anneme
Hattımı birkaç ay önce Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden hemen sonra çağrı bekletme özelliğini *43# tuşlayarak aktif... etmeme rağmen, biriyle konuşurken başka bir kişi aradığında “aradığınız kişi meşgul, sinyal sesinden sonra mesaj bırakın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Yani çağrı bekletme özelliği
Turkcell faturalı hattımı son 6 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefonum hiçbir şekilde ...meşgul olmadığı ve kullanılmadığı halde, beni arayan kişiler "aradığınız kişi meşgul" şeklinde sesli yanıt alıyor. Bu nedenle arayanların bilgisi bana ulaşmıyor ve çağrılar telefon
12 Eylül 2024 tarihinde, saat 16.00-17.00 arasında eşim beni aradığında, telefonum meşgul olmadığı halde “aradığınız kiş...i şu anda meşgul” uyarısı almıştır. O sırada herhangi bir arama yapmadığım ve hattımın açık olduğu müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilmiştir. Bu durum yalnızca eşimin arama
Geçtiğimiz ay Turkcell'e geçiş yaptım ancak tüm denemelerime rağmen aramayı beklet özelliğini aktif edemedim. Telefonumd...a arama bekletme aktif ve *43# de yaptım, hepsi aktif görünüyor ancak ben telefonda konuşurken üçüncü bir kişi aradığında "Aradığınız abone şu anda meşgul" sesli mesajıyla karşılaş
Turkcell çağrı bekletme özelliği için 6.99 TL aylık ücret talep ediyor. Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi s...öylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Uygulamadan özelliği açmak istediğimde ise 6,99 TL aylık ücret istiyor. Hem ücretsi
Turkcell çağrı bekletme özelliği için 16,00 TL aylık ücret talep ediyor. Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi ...söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Uygulamadan özelliği açmak istediğimde ise 6,99 TL aylık ücret istiyor. Hem ücrets
Turkcell, telefonum meşgulken arayan kişiyi göstermek için ek bir ücret talep ediyor. Hayatımda gördüğüm en saçma sebep.... Aboneliğimi iptal edeceğim. Zaten dünya kadar fatura ödüyorum. Bir de arayan kişinin kim olduğunu görebilmem için para talep ediyorlar. Bu gerçekten mantıksız.

Turkcell'den yeni hat aldım ve ne yaptıysam *43# gibi işlemler dahil, telefonla konuşurken ikinci kişinin aramasını tele...fonda göremiyorum. Arayan kişiye meşgul olduğum şeklinde bildirim giderken, benim telefonumda herhangi bir arama durumu olmuyor. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyor
Geçtiğimiz ay Turkcell'e geçiş yaptım ancak tüm denemelerime rağmen aramayı beklet özelliğini aktif edemedim. Telefonumd...a arama bekletme aktif ve *43# de yaptım, hepsi aktif görünüyor ancak ben telefonda konuşurken üçüncü bir kişi aradığında "Aradığınız abone şu anda meşgul" sesli mesajıyla karşılaş
Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aramadayken diğer bir ...sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor arayan kişiye meşgul olduğum bildi
Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aramadayken diğer bir sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor aray...an kişiye meşgul olduğum bildiriliyor ama ben hiçbir şekilde arayan kişinin bildirimini almıyorum. *43# yi tuşladığımda bekletmenin etkin olduğunu görüyorum. Türk Telekom'dan Turkc
Telefonum meşgul olmamasına rağmen aradığınız kişi başka kişiyle görüşüyor diyor. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Bu o...layı birkaç kere daha yaşadım ve artık çözüme ulaşmasını istiyorum. Lütfen en kısa sürede çözüm bulursanız sevinirim. Gerçekten kim ararsa arasın bazen telefonum meşgul diyor bazen
Gelen aramalar hep meşgule düşüyor. Arama bekletme Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şe...kilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Uygulamadan özelliği açmak istediğimde ise 6,99 TL aylık ücret istiyor. Hem ücretsiz diyor hem de ücret
Turkcell 'Kim Arıyor' uygulaması ücretliymiş. Telefon meşgulken arayan kişileri göstermesi gereken uygulamanın ücretli o...lması hakkaniyete aykırı bir durumdur. Başka operatörler bu özelliği ücretsiz sağlarken, her şeyden ücret almak vatandaşı mağdur etmek ve vatandaşın cebine göz koymaktan başka bir
Geçtiğimiz ay Turkcell'e geçiş yaptım ancak tüm denemelerime rağmen aramayı beklet özelliğini aktif edemedim. Telefonumd...a arama bekletme aktif ve *43# de yaptım, hepsi aktif görünüyor. Ancak ben telefonda konuşurken 3. bir kişi aradığında "Aradığınız abone şu anda meşgul" sesli mesajıyla karşılaşıyo
Turkcell çağrı bekletme özelliği için 13.90 TL aylık ücret talep ediyor. Sitelerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi ...söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak arayan kişi meşgul olarak görüyor ve ben de arayanı görmüyorum. Turkcell Uygulamadan özelliği açmak istediğimde ise 13,90 TL aylık ücret istiyor.
Telefonum meşgul olmamasına rağmen, aradığınız kişi başka biriyle görüşüyor diyor. Bu olay ilişkimi de etkiliyor. Saat f...ark etmeksizin, sabah 7 gün içinde beni arayan kişi, başka biriyle görüşmediğim halde 'görüşüyor' anonsu alıyormuş. Sorunun çözülmesini arz ederim.
Turkcell çağrı bekletme özelliği için aylık ücret talep ediyor. Sitelerinde... *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şekilde ancak araya
Telefonum açık olduğu halde ve herhangi biriyle görüşme yapmıyor olmama rağmen arayan kişiler aradığınız kişi "şu anda m...eşgul" ya da "aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor" gibi geri dönüşler alıyor. Ayrıca hattım çekmiyor. Konuşmalarda karşımdaki kişilere sesim kesik kesik gidiyor. Telefon görüşme

"TSK"
Telefonum meşgul olmamasına rağmen aradığınız kişi başka biri ile görüşüyor... diyor. Bu olay bu sabah başıma geldi. Eşim arıyor ulaşamıyor Allah'tan yan
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell çağrı bekletme özelliği için 13.90 TL aylık ücret talep ediyor. Si...telerinde *43# ile ücretsiz yapabileceğimizi söylüyor. Yaptım bu şekilde an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100