to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell üzerinden Turkcell One paketini satın aldım. Bu paketin içinde hbo Max erişiminin de olduğunu düşünerek işlem y...aptım ancak tarafıma gelen aktivasyon linkinde hbo Max seçeneği hiç görünmedi. Hizmeti almak için defalarca kontrol etmeme rağmen hbo Max aktivasyonunu gerçekleştirebileceğim bir a
Abonesi olduğum Turkcell hattımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00 sularında başlay...ıp gece 01.10’a kadar devam eden, yaklaşık 3 saatten fazla bir şebeke kesintisi yaşanmıştır. Bu süre zarfında bulunduğum bölgede mobil internet erişimi tamamen durmuş, arama yapma
Yaklaşık 15 yıldır aynı operatörü kullanıyordum ve 20 GB internet paketim olmasına rağmen hiç paket aşımı yaşamamıştım. ...İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve 30 GB’lik faturalı bir pakete geçmeme rağmen internetim çok hızlı bir şekilde, adeta kullanmadan bitiyor ve bu ay paket aşımı uyarısı aldı
Turkcell hattımda kullandığım internet paketim, normal kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen son dönemde anormal de...recede hızlı bitmeye başladı. 25 Kasım'dan bu yana aynı paketi kullanıyorum; paketim 7 gün önce yenilendi. 7 günün sadece 4 gününde mobil verimi kullandım ve 90 GB'lik paketin 30 G
17.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.20 arasında Yozgat Merkez’de Kuyumcular Caddesi üzerinde bulunan Taştanlar Telekomüni...kasyon bayisine giderek, çocuk saatimde kullanmak üzere 2 GB internet içeren, 115 TL ücretli e‑SIM tarifesi talep ettim. Çocuk saatim Wiky 5e modelidir ve özellikle çocuk saati içi
Turkcell faturalı hattan hazır karta geçiş yaptım ve bugün saat 20.00 civarında hattıma 200 TL yükleme yaptım. İnternet ...paketim kapalı, herhangi bir görüşme yapmadım ve ek bir işlemim de olmadı, buna rağmen bakiyem çok kısa süre içinde 185 TL’ye düştü. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar
Ocak ayından beri annemin üzerine kayıtlı Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve Bartın Merkez Şiremir Çavuş’taki hasta...nede (devlet Hastanesi) acil laboratuvarında çalışıyorum. Yaklaşık iki aydır hastanede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle çalıştığım birimde neredeyse hiç şebeke yok, arama
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda öğrenciyim. Gnç paket kullanmama ve müşteri sadakati...me rağmen, bana Turkcell uygulamasında sunulan kampanya ve fırsatların arkadaşımın hattına uygulamada sunulan kampanya fırsatlarına göre daha yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Turkce
Turkcell üzerinden 500 GB kotalı Superbox aboneliği aldım. Aboneliğin ilk günlerinde, 15.08.2026 ile 17.08.2026 tarihler...i arasında hattımda toplam 80 GB gibi anormal derecede yüksek bir internet kullanımı görünmeye başladı. Bu kullanımları kesinlikle ben yapmadım, evde olağan bir kullanımım da yokke
Turkcell üzerinden aldığımız SP630 ECR model POS cihazını yaklaşık dört haftadır işyerimizde kullanıyoruz. Ancak bu süre... boyunca cihazda sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz ve çoğu zaman hiç bağlantı kurulamıyor. Ekranda sık sık C7 hata kodu ile birlikte kırmızı çarpı işareti çıkıyor ve işlemler ona
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve 0531*****96 numaralı hattımda Ultra+Mega 1 GB internet tarifesini kullanıyorum. Me...vcut paketimde 1 GB için 275 TL ödüyordum. Tarife bitimine 9 gün kala, yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden yeni tarife önerileri çıkıyor ve aynı 1 GB internet için 390 TL, 5 GB iç
Kendi adıma olan Turkcell faturalı hattımda 20 GB paketim yaklaşık 500 TL iken, yıllardır kullandığım ve yetkilisi olduğ...um diğer hattımdaki Platinum 50 GB paket için şu anda 1 400 TL ücret istendiğini bugün 532 müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Aynı zamanda, bu ikinci hattım için 20 GB pake
Bursa Yıldırım ilçesinde iki gündür Turkcell hattımla mobil internetimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Gün içinde süre...kli olarak internet bağlantım zayıflıyor veya tamamen gidiyor, bu yüzden telefonumdan düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerin
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir Bahçesaray / Van adresimde hem sık sık bağlantı kopmal...arı hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman stabil değil, hızlar düşüyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Buna ek olarak Turkcell uygu
Yıllardır memnuniyetle kullandığım Turkcell hattımın taahhüdü yaklaşık 26 gün sonra sona eriyor. Mevcut durumda 40 GB in...ternet içeren paketim için 370 TL ödemekteyim. Yenileme yapmak ve paketimi yükseltmek istediğimde karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığı oldu. Sadece geçen ay 500 TL olarak
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay başından itibaren hattımda gerçeği yansıtmayan, gereğinden fazla gö...rünen internet kullanımı çıktı ve normalde yaklaşık 400 TL gelen faturam bu ay 1.747 TL olarak yansıtıldı. Hattımı her zaman önceki aylardakiyle aynı şekilde kullanmama rağmen sade
Yıllardır kullandığım ve numarası 0535**60 **82 40** olan Turkcell kurumsal hattıma eski çalıştığım firma Kristal Masa t...arafından adeta el konuldu. Hat şu anda Kristal Masa üzerine kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 2 yıldır hattı tekrar kendi adıma almak için uğraşmama rağmen Turkcell hiçbir şekilde yar
Turkcell hattıma ait taahhüdümün 3 ay önce sona erdiğini, ne yazık ki ancak faturalarımı detaylı incelediğimde fark etti...m. Bu süre boyunca taahhütsüz ve oldukça yüksek tutarlar üzerinden ödeme yapmaya devam etmişim ve son 3 ayda toplamda neredeyse 5.000 TL fatura ödemiş bulunuyorum. Taahhüdümün bite
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir... haftadır sorun iyice arttı ve şu anda kopmadan da öte, internet tamamen yok durumda. Bir terabaytlık paketimin yaklaşık 700 GB’ı hâlâ duruyor olmasına rağmen evimde internet hizme
Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Kontrat sürem bitmek üzereyken Turkcell uygulamasında hattıma uygun bazı kampanyal...ı tarifeler görüyordum ve özellikle belirli bir pakete geçiş yapmayı planlıyordum. Bugün de aynı paketi uygulamada tekrar gördüm; ancak kısa süre sonra uygulamaya yeniden girdiğimd
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Uşak ili Merkez ilçesi Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıldır ma...hallenin birçok noktasında Turkcell hattının çekim gücü çok düşük, mobil internet ise son derece yavaş. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler yaşıyorum, internet neredey
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB paketimin ücreti, kontratımın bitmesine yakın kısa süre içinde sürekl...i zamlanarak 350 TL’den 450 TL’ye kadar çıkarıldı. Aynı içerikteki paketi sadece isim ve fiyat değiştirerek haftada bir zam yapmaları nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık son 1 aydır
Adıyaman Kahta Kocahisar köyüne tatile geldim ve yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Telefon h...attım Turkcell olmasına rağmen köyde hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem internet bağlantısı kuramıyorum hem de arama yapamıyorum. Sürekli “her yerde çekiyor” şeklinde reklam yapıl
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattıma Ağustos 2026 döneminde hiçbir şekilde yurt dışına... çıkmamama rağmen 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
