to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'den Şebeke Sorununa Yetersiz Ve Tatmin Edici Olmayan Çözüm
Ev adresimde eşim ve bana ait Turkcell GSM hatlarımızı kullanırken şebeke çekmeme sorunu yaşıyoruz. Yaptığımız aramalarda karşı taraf sağlıklı bir şekilde sesimizi alamıyor ve iletişim kuramıyoruz. Bu konu ile alakalı şikayet kaydı açtık. Tarafımıza bugün bahse konu durumun askeriyeye vs yakın olma ihtimalinden sinyal kesici cihazlardan kaynaklandığını ve konu ile ilgili herhangi bir çözüm üretemeyeceklerini ilettiler. Son 5 yıldır aynı ikamette bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır aynı GSM hattını kullanıyoruz, şimdiye kadar böyle bir sorunla karşılaşmadık. Askeriyeye vs herhangi bir yakınlık durumumuz da yok. Tüm bunları söyleyince de, ikamet ettiğimiz yerdeki site sakinlerinin sinyal kesici cihaz kullanıyor. Olabilecekleri türünden saçma bir cevap ile karşılaştık. Başka operatöre geçmek isteyince de cayma bedeli isteniyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Evin Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
