Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Esim Aktivasyon Sorunu: QR Kod Çilesi

Turkcell'de Esim Aktivasyon Sorunu: QR Kod Çilesi
23 Ekim 2024 02:09
3.819

8 Ekim 2024 tarihinde Bursa Korupark AVM de yer alan Turkcell bayisinde adıma kayıtlı 2 hattımı esim hat olarak değiştirdim. Bayide verilen kare kodu denediğimizde hata aldık. Bayi telefondan olabileceğini sonra tekrar denememi önerdi. Günlerdir deniyorum olmadı. Manuel denedim, QR denedim olmadı. 4 farklı telefonda (iPhone, Honor, Xiaomi ve hepsi Türkiye'de resmi satışta olan modeller) Daha sonrasında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak talep açtım. 10 günden fazla süre geçti ve kodda sorun yok diye döndüler. Yahu kod bu tamam ama bu 2 kodu da 4 farklı telefonda da denediğimde hata veriyor ve çalışmıyor. Ben boşuna mı para verdim? Günlerdir kullanamıyorum hattımı. Ne zaman çözülecek bu sorun? Acilen çalışacak bir QR kod temin etmenizi istiyorum. Hattım için. Yoksa telefon hatlarımı diğer operatöre taşıyacağım.

23 Ekim 2024 07:54 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ekim 2024 08:14

Merhaba Sinan Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Sinan
24 Ekim 2024 13:14

2 haftadan fazla oldu size bildireli bu sorunu ve hala çözüme kavuşturulmadı. Ne zaman bitecek bu çile?

Sinan
25 Ekim 2024 19:15

2 hafta önce bildirilen bu sorunu, buraya da yazıyorsunuz günler geçiyor ve çözüm olmuyor. Turkcell kullanacak herkes bunu göz alarak tercih etsin.

Sinan
27 Ekim 2024 03:53

Günler geçiyor ama asla çözüm sunulmuyor. Turkcell kullanacak herkes bu şikayet sürecini yakından takip etmeli. Görelim bakalım sorunu kaç günde çözecekler.

Sinan
01 Kasım 2024 02:37

Yeni aya girdik ama hala sorun çözülmedi. Çözüm için kimse de aramıyor. Sorunu yaşayan bir çok kullanıcı var ama bizleri Turkcell önemsemiyor.

Sinan
04 Kasım 2024 23:44

Sorun çözülmediği gibi arayan soran da yok. Sonsuza kadar sürecek gibi duruyor. Esim kullanıcıları Turkcell'in bu tutumunu göz önüne alarak karar verin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Ekim 2024 02:15
3.415
Turkcell Bayilerinde Esım Aktivasyon Sorunu

Turkcell E-Sim QR Kodu Talebim 10 Gündür Sonuçsuz, Mağduriyetim Artıyor!

01 Kasım 21:52
1.285

E-Sim Aktivasyonunda Turkcell Hüsranı

09 Nisan 22:35
1.626

Turkcell e-Sim Aktivasyon Sorunu ve Bayilerde Çözüm Bulamama

Emirhan
20 Ağustos 2024 01:50
2.185
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servet
22 Aralık 2024 02:04
1.910
"Öncelikle sorunu çözüp ödememi iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Diğer abonelerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için Turkcell in kendi süreçleri içinde bu duruma bir çözüm üretmesi lazım."
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri