to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın Kahramankazan/Ankara adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Dün Kuryenet tarafından teslim edilmesi bekleniyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradım, bugün veya yarın teslim edileceği söylendi. Ancak kargo takibinde hattımın dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum ve Kuryenet’i aradığımda takip numaramı kabul etmiyorlar, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Teslimatın bir an önce gerçekleşmesini istiyorum. Eğer kargo ile getiremeyeceklerse, hattımı en yakın Turkcell mağazasından teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell tarafından tarafıma yeni bir hat gönderildi. Kuryenet’in resmi sitesinde gönderi numarası 4581150534370 ile yaptığım sorgulamada, hattımın 05/09/2025 tarihinde saat 11:25’te Kumburgaz şubesine teslim edildiği görünüyor. Ancak ben Celaliye Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aradan 13 gün geçme...
16 Aralık 2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. 17 Aralık 2024 tarihinde ise, kurye tarafından evimde bulunamadığım gerekçesiyle, hattımın teslimatının erteleneceğine dair bir mesaj aldım. Ancak, o tarihten itibaren teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme almadım ve hattım...
Yaklaşık 15 gün önce Turkcell üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Ancak daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen, bu başvurumda da sim kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet firması tarafından sim kartım teslim edilmiyor ve bu durum işlerimin aksamasına sebep oldu. İnegöl/Bursa...
Turkcell faturalı hat başvurusu yaptım. 2 iş günü içinde hattımın teslim edileceği söylendi, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kuryenin adrese gelip ulaşamadığı ve bu nedenle teslim edilmediği bilgisi verildi, fakat belirtilen adrese hiçbir şekilde kurye gelmedi...
21 Eylül’de Turkcell online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan sonra hattımın 2 gün içinde teslim edileceğiyle ilgili bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen hattım hâlâ bana ulaşmadı. Kuryenet üzerinden takip ettiğimde, hattın acenteye bile ulaşmadığını görüyorum. Bu s...
Yorumlar