Turkcell Superbox Apple Bağlanma Sorunu
Burak
21 Eylül 2023 17:55
2.687
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superbox Modem Dayatması
Hüseyin
07 Ekim 2023 14:17
2.632Kullanmakta olduğumuz Superbox internet bağlantısının güvenliğini sağlamak için mevcutta bulunan Huawei marka B618s-22d model cihazın içerisindeki ayarlardan 'Köprü Modu' nun aktif hale getirilerek bağlantının Firewall tarafından yönetilmesi işlemi yapılmaya çalışıldı ancak modem içerisinde 'Köprü Modu' aktif hale getirilip ppoe ayarlarından kullanıcı adı ve şifre kısımları Turkcell destek personelinden alınmış olan ' ' Mbps olarak doldurulmuş olmasına rağmen bağlantı sağlanamadı. İnternet üzerinde yapılan araştırmalarda mevcut modemin Köprü Modu nun sorunu olduğu defaaten anlaşılmıştır. Müşteri hizmetlerinden cihazımızın yeni güncel bir model ile değiştirilmesini istedik. Müşteri hizmetleri bizi dinleyip sorunumuzu çözmek yerine ezberlediği metinleri defalarca tekrarladı. Basit bir güncelleme ve modem değişikliği yerine neredeyse bize aboneliği iptal etmemizi önerdi. Biz kendimiz modem satın alalım dedik ama Superonline onu da kabul etmiyor. Tüketici Hakları'na saygısız tekel oluşturmuş bu şirketler hizmet vermek yerine bizleri kendi paramızla cezalandırmaktadır. Kurumsal internet sistemlerini bulmak online işlemlere girip bir işlem yapmak imkansız hale getirilmiş.
Benzer Şikayetler
Orkun sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superbox Mağduriyeti
Orkun
09 Mayıs 2024 13:13
1.828Turkcell Superbox, Yaklaşık dört gün önce işletmeme takılan Superbox cihazında takıldığı günden itibaren internet çekmeme gibi sorunlar yaşanıyordu. Teknik servis gelmesine rağmen bir sonuca ulaşılamadı. Modem değiştirildi ancak sorun giderilemedi. Teknik servisin ifadesi şu şekildeydi: 'Siz burada...
Utku sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superbox 5 Gündür Modem Değiştirmeye Gelmiyor
Utku
20 Ocak 2024 17:44
1.412Merhaba, ben yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superbox aldım evime geldim ve kurulumunu yaptım, internetin çok yavaş olduğunu fark ettim ve bayiye modemi geri götürdüm 1 gün bırakmamı istediler bıraktım. Diğer gün gittiğimde ise modemin arızalı olduğunu talep oluşturduklarını 1 gün sonra ekibin gelebil...
1 Destek
Ertan sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superbox Mağduriyeti Hakkında
Ertan
04 Ocak 2024 17:38
1.138Turkcell; 24 ay kontratlı olarak kullandığım Superbox modemim, kontratımın 15. ayında, 2023 Ekim'in ilk haftası arızalandı ve Turkcell'in yönlendirmesiyle KVK servisine yolladım. Bir ayın sonunda, Kasım'ın ilk haftası garantiden yeni modem gönderdiler. Ancak SIM kartımı yollamayı unutmuşlar. Turkcel...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Superonline'dan İsteğim Dışında Superbox'a Tarifesine Geçtim
Fatih
10 Aralık 2023 23:13
4.925Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Modemim 2.4 ghz çıkış üçüne sahip olduğundan dolayı evimde kullandığım diğer kablosuz elektronik aletlerim ile uyumlu çalışmamaktaydı. Buna istinaden modemimi 5 ghz çıkış gücüne sahip başka bir modem ile değiştirmek için 532 numaralı Turkcell nu...
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 90 -
Askercell 405 -
Avans TL 55 -
Cayma Bedeli 2.965 -
Çocuk Hattı 255 -
Dijital Servisler 952 -
eSIM 1.135 -
Fatura 17.767 -
Faturalı Paketler 3.368 -
Faturasız Paketler 633 -
Gnctrkcll 1.101 - Hat Aktivasyonu 573
-
Hat Devir 877 -
Hat Kapatma 749 - Hat Kısıtlama 718
-
Hesap 3.588 -
Hız Testi 261 -
İnternet 10.640 -
Kampanya 1.408 -
Kamu Tarifeleri 97 -
Kontör 163 -
Mobil İmza 585 -
Mobil Ödeme 898 -
Numara Değiştirme 321 -
Numara Engelleme 277 -
Numara Taşıma 3.325 -
Pin Kodu 28 - Platinum 1.117
-
Puk Kodu 26 -
Rahat Paketler 730 -
Salla Kazan 1.310 -
Sim Kart 2.588 -
Superbox 3.983 -
Şebeke 2.898 -
Taahhüt 1.457 -
Tarife Değişikliği 1.258 -
TL Yükle 241 -
Upcall 78 -
Vınn 74 -
Yurt Dışı Paketleri 2.285
Yorumlar