to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox İnterneti Çekilmiyor
Turkcell Superbox internet hizmetinde yaşanan performans düşüklüğü nedeniyle memnuniyetsizlik yaşamaktayım. İlk etapta hizmetten memnun iken, zamanla internet hızında azalma ve web sayfalarının açılmaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Hız testi yapmak istediğimde bile bu mümkün olmadı. Abonelik ücretinin düzenli olarak tahsil edilmesine karşın, alınan hizmetin beklentileri karşılamadığına dair bir izlenimim var.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
