to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım ile 15 Kasım tarihinde salla kazandan internet hediyesi aldım. Ertesi gün interneti kullanımı yaptım ve gece saatlerinde hem Salla Kazan'ın bittiği hem de hattımdaki 8 10 GB internetin bittiği şeklinde mesaj ulaştı. Yani Salla Kazan daha öğle saatlerinde bitmiş ama SMS iletilmemiş sonrasında da otomatikman kendi interneti kullanmaya başlamışım. Bu olduğunda da henüz paketin yenilenmesine 25 gün var. Turkcell in zamanında SMS göndermemesi nedeniyle internetsiz kaldım. Konuyu çözmeleri için şikayet kaydı bıraktım ve bunu da çözmeleri 1 hafta sürdü. Doğal olarak bu süre zarfında ekstra paketler kullandım. 1 hafta sonra arayanlar problemin doğru olduğunu ve mutabık kaldığımızı söylemelerine rağmen sadece ekstra 1 paketin bedelini iptal ettiklerini söyledi. Sonuç olarak doğru şekilde SMS göndermediği için hem kendi 8 GB internetimi bitirmişim hem de ekstra dan 3 tane paket bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Salla Kazan tüketimlerinin SMS lerini doğru şekilde atsa bunların hiçbiri yaşanmayacaktı. Turkcell vatandaşı kopartmaya devam ediyor.
Turkcell hattıma tanımlı internet paketi 16 Temmuz 2024 tarihinde bitti. Konuyla ilgili Turkcell'den uyarı mesajı geldi. Mesajı almamı müteakip internet kullanımını sonlandırdım. Evde ve işyerinde Wi-Fi aracılığıyla internet kullanımına devam ettim. Turkcell'in bana sunduğu interneti kullanmadım. Bu...
Turkcell faturalı hattımda 10 GB internetim bir günde tükendi. Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB internet ise hattıma yüklenmedi. Ayrıca doğum günüme özel verilen 5 GB hediye interneti de kullanmama izin verilmedi. Van İpekyolu’nda yaşıyorum ve annemin numarası (537****890) sadece evde, Wi-Fi ile kull...
Bir yıl boyunca 20+20 GB internet kullandığım (20 GB paketin kendisinden var olan 20 GB da salla kazanla beraber her hafta 5 GB olmak üzere toplam 40 GB internet) paketimi bir yıl sonunda zamlı fiyatıyla yeniledim ve bir yıl daha taahhüt yaptım. Altı aydır yine sorunsuz olarak kullanmaya devam ettiğ...
01.11.2023 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Salla Kazan kampanyasına katıldım ve 12 saatlik 2Gb internet paketi tanımlandı hattıma. Bu kampanya saat 12.04 de katıldım ve normal bir internet kullanımı yaptım 12.34 itibariyle 2 GB internetimin bitti mesajını aldım. Turkcell hattım da devamlı intern...
Yorumlar