Turkcell Sim Kartım Nerede Kayboldu

Turkcell hat taşıma başvurusu yaptım Sim kartım 20 günde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yeni kayıt oluşturuyoruz diye yanıt alıyorum. Kaybolduysa bildirin ona göre önlemimi alayım. Bekleyip duruyorum. Önceki tarifem de bitmek üzere. Çok basit bir işlem nasıl bu kadar karmaşı...

26 Ağustos tarihinde Turkcell’in “aynen favorim 20 GB” faturalı hattına online başvuru yaparak mevcut hattımı taşımak istedim ve sim kartımın evime teslim edilmesini talep ettim. Teslimat adresim Kahramanmaraş Afşin Gerger Mahallesi olarak belirtildi. Randevu tarihimi 30 Ağustos’a aldım. Bugün saat...

Turkcell hat taşıma yaptım, 3 veya 4 gün içinde SIM kart elinize ulaşır dendi. 10 gün oldu, hala gelmedi. Bayiye teslim edilmiş diyor, oradan alın deniyor. Madem bayiden alacağım, neden online hat taşıma adrese teslim deniyor? Turkcell gibi bir operatöre yakışmayan bir durum ve müşteri hizmetlerini ...

Turkcell yeni hat aldım. Sim kartım bugün teslim edildi olarak gözüküyor. Ve sabah 10.00 da SMS geldi teslim edildi diye. Ben herhangi bir sim kart teslim almadım. Aradım müşteri hizmetlerini aranacaksınız dendi ama hala arayan soran yok. Hem sistemde hem SMS'te teslim edildi olarak gözüküyor. Tesli...

Turkcell Online işlemlerden numara taşıma işlemi yaptıktan sonra SIM kartımız geldi. Fakat tüm denemelerimize rağmen bir türlü yeni SIM kart aktifleştirme bölümünden SIM kartımızı aktifleştiremedik. Sürekli 'sipariş numarası doğru değil' hatası alıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, online işlemle...