to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Karaman Ermenek ilçesi Kazancı beldesinde bulunan Turkcell bayisi Akgül İletişim’e numara taşıma işlemi için gittim. İşlemim sırasında bayideki çalışan kişi, faturasız hat talebime rağmen ısrarla faturalı hatta geçmem konusunda baskı yaptı ve faturalı hatların daha avantajlı olduğunu söyledi. Kişisel sebeplerim nedeniyle faturasız hat istediğimi belirttiğimde ise “Sizi bana sırayla mı veriyorlar” gibi ifadeler kullanarak hem saygı sınırlarını aştı hem de konuşma boyunca bana “sen” diye hitap ederek üslubuna dikkat etmedi.
Numara taşıma işlemim sonuçlandı ancak çalışan kişinin bu tavrı ve saygısız üslubu beni çok rahatsız etti. Turkcell gibi kurumsal bir markaya böyle bir çalışan yaklaşımının yakışmadığını düşünüyorum. İlgili bayideki personel hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
12.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak ve bana uygun bir tarifeye geçmek için Van İpekyolu ilçesinde bulunan Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı No:3 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Numara taşıma ve tarifelerle ilgili bilgi almak isterken, benimle ilgilenen kadın personel son ...
06.12.2025 tarihinde saat 17.50–18.30 arasında eşimle birlikte Fevzipaşa Caddesi’nde, Halktan karşısında bulunan Turkcell İletişim Merkezi bayisine hat işlemi için giriş yaptık. İşlemimizle ilgilenen personel S*** Hanım’ın davranışları beni son derece rahatsız etti. Benimle “abla” diye hitap ederek...
6 Kasım 2025 akşamı saat 20:00 civarında, arkadaşımla birlikte Aksaray ışıklarının yanındaki Yenikapı’daki Turkcell ofisine giderek hattımı faturalıya çevirmek istedim. Fatura işlemleriyle ilgilenen, kısa boylu ve saçları sarı karışık olan kadın çalışan, bana ve arkadaşıma karşı son derece saygısız ...
2 Nisan Perşembe günü saat 15.00 civarında Eyüpsultan Fahri Korutürk Caddesi’nde bulunan Turkcell bayisine giderek hattımı faturasız hatta taşımak istediğimi belirttim. İşlemi yapan personel, hattım taşınmadan önce benden 250 TL talep etti ve bu ücret alındıktan sonra hat taşındıktan sonra hatta pak...
Yorumlar