to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Platinum Black li olduktan sonra Zorlu PSM bilet hediye avantajından yararlanmak istedim. Uygulamadan aldığım kodla geçerli etkinlik biletini sepetime ekledim ve fiyata indirim uygulandı. Ardından farklı bir kod ve telefon numarasıyla aynı biletin ikincisini almak isterken iki bilette Passo uygulaması sepetinden silindi ve aynı kodlarla tekrar sepete almaya çalıştığımda kodlar kullanılmıştır hatası aldım. Müşteri hizmetleri de sağ olsun hiç yardımcı olmadı, olamadı. Hem yüklü bir miktar para alıyorlar hem de bizi düşürdükleri duruma bak. Geçtiğime pişman olmak üzereyim.
29 Ekim tarihinde Turkcell’in Yolcu360 %90’a varan indirim kampanyasından faydalanmak için kontrat sürem bitmeden üst pakete geçiş yaptım ve kampanya ...
Turkcell hattımdan nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde, hiçbir şekilde 'Pasaj' adlı uygulama telefonda yüklü olmamasına rağmen iki kez oyun satın alınmış. Yaklaşık 1700 TL tutarında bir harcama yapılmış. Müşteri hizmetleri ile bağlantı kurmaya çalıştım ancak görüşme ve sonuç alma süreci çok zor...
Turkcell hiçbir şekilde sorunla ilgilenmiyor. Numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Kendi firma hatalarından dolayı hat elime geç ulaştı, hatta ulaşamadı. Ben şikayette bulunarak zor hallettim. Fakat o sırada başvuru yaptığım online indirimli tarifenin süresi geçti ( kendi hatalarından ...
Yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim. İki seferdir Platinum uygulaması üzerinden 'Haftanın Sürprizi' etkinliğine katıldım ve her iki seferde de Getir uygulamasından 50 TL indirim kazandım. İlk seferde kodu denedim, ancak kodun kullanılmış olduğuna dair bir uyarı aldım ve üzerinde durmadım. Aynı ...
Turkcell sınırlı numara taşıma kampanyasından yararlanmak istedim ve işlemleri başlattım. E-devlet üzerinden de abonelik kayıtlarını yaptım. Sonrasında Turkcell uygulamasından takip etmeye başladım. İki gün geçtikten sonra Turkcell çağrı merkezini aradım ve 1-2 gün daha bekledikten sonra hattımın ta...
Yorumlar