to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e dijital kuryeyle aktivasyonu seçerek numara taşıma talebinde bulundum.
Kurye sim kartı teslim ettiğinde videomu çekti, imzamı aldı, sabıka fotoğrafı bile çekti. Ama aktivasyon sağlanmamış, numaramı taşımıyorlar. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryeyle kendim iletişim haline geçmem gerektiğini söyleyerek telefon numarasını verdi.
Bunun şirketle kurye arasında çözülmesi gereken bir durum olduğunu dile getirdiğimdeyse dijital ekibe bağlayacağını söyledi, 15 dakika telefonda bekledim ancak telefonu açan olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, numara taşıma bölümü yine kendilerinin halledemeyeceğini söyledi ve çalışma saatleri içinde olduğunu teyit ederek dijital ekibe aktardığını söyledi, 30 dakika boyunca telefonu açan olmadı.
Aktivasyon süreci başladı başlamadı bilgisini bile veremeyen bir numara taşıma bölümü var Turkcell de. Bir de telefona kesinlikle bakmayan müşterileri oyalamak için uydurulduğunu düşündüğüm dijital ekip. Yazık...
Merhaba, Turkcell'e hat taşımak için bir hafta önce başvuruda bulundum. Başvurumdan bir gün sonra da sim kart teslim edildi. Hat taşıma işlemleri böylece başlamış oldu diye biliyordum. Bu arada bana ne bir SMS ne de bilgilendirme araması geldi. Kurye geldi kimlik fotoğrafımı çekti imzamı aldı. Taşım...
Merhaba, numara taşımak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve numara taşıma talebi oluşturuldu. En kısa zamanda sim kartınızın dijital kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Dijital kuryeden yaklaşık 25 gündür yoğunluktan dolayı teslim edilemediği ve her gün ertesi gün teslimat yapılacağ...
Hattımı Turkcell e taşımak için dijital web sitesi üzerinden talep yaptım. Sim kartımı kurye getirdi. E devlet yoluyla hat taşıma aktivasyonu yaparken kimlik kartımı on arka yüzünü okuttuktan sonra aktivasyon hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde sorun olduğunu çözmeye çalıştıkların...
Turkcell'in online sayfasından, Vodafone hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Bu işlemi Dijital Kurye diye firmaya atamışlar. Eşimle aynı gün başvuruda bulunduk, eşim sim kartını alıp kullanmaya başlayalı 4 gün olmasına rağmen. Ben halen sim kartımı beklediğim gibi digital kurye firmasına hiçbir...
26 Temmuz tarihinde numaramı onlinedan Turkcell'e taşıdım. Bana dijital kurye hizmetlerinin olduğunu gelmeden önce arayacaklarını randevu oluşturacaklarını söylediler. Bende mağazadan almakla uğraşmamak için dijital kuryeyi seçtim. Randevum 31 temmuzdu kurye iki kere aradı getireceğini söyledi ancak...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.957 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 996 
eSIM 1.122 
Fatura 17.327 
Faturalı Paketler 3.476 
Faturasız Paketler 657 
Gnctrkcll 1.011 Hat Aktivasyonu 630 
Hat Devir 843 
Hat Kapatma 796 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.488 
Hız Testi 255 
İnternet 10.637 
Kampanya 1.574 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 159 
Mobil İmza 829 
Mobil Ödeme 812 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 328 
Numara Taşıma 3.397 
Pin Kodu 27 Platinum 1.062 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 668 
Salla Kazan 1.263 
Sim Kart 2.774 
Superbox 4.028 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.543 
Tarife Değişikliği 1.259 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.239 
Yorumlar