to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme, Mobil Ödeme Açılmıyor
Turkcell mobil hattım için müşteri hizmetlerine bugün aramaya başladığımdan beri yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Tek yapmak istediğim hattımda mobil ödemenin açılmasıydı ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için en basit işlemimi bile gerçekleştiremiyorum. Bu kadar uzun bekleme süresi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Turkcell müşteri hizmetlerinin çağrı yoğunluğunu düzenleyerek makul sürede temsilciye bağlanmamı sağlamasını ve hattımda mobil ödeme özelliğimin en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
Hızlı olmanızı istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
